유용성 엔지니어링이란 무엇입니까?

유용성 엔지니어링은 인간과 컴퓨터 인터페이스의 상호 작용에 중점을 둔 분야입니다. 가장 기본적인 용어로, 유용성 엔지니어는 인간 운영자를 인터페이스 사용 경험에 만족시키는 작업을 수행합니다. 이는 일반적인 작업을 단순화하여 인터페이스를 쉽게 읽고 이해하기 쉽고 기술적 또는 복잡한 작업을 자동화 할 수 있도록합니다. 일반적으로, 인간 과학의 1 차 학위와 기술 분야의 2 차 사람들은 대부분의 유용성 공학을 수행하지만 일부 기관은 실제 주제의 학위를 가지고 있습니다.

일부 유용성 공학은 자동차 또는 중장비의 한 부분과 같은 기계적 인터페이스에 중점을 두지 만, 연구의 대부분은 전자 인터페이스로갑니다. 이러한 인터페이스는 표준 컴퓨터 운영 체제 또는 금전 등록기, 자동 텔러 기계 또는 목적 별 소프트웨어의 특수 시스템 일 수 있습니다.

유용성 엔지니어링에서 가장 중요한 요소는 편안함입니다. 멀리 m입니다광석은 모든 옵션에 액세스하는 것보다 인터페이스에 익숙해지는 것이 중요합니다. 예를 들어, 사용자 인터페이스에 기본 페이지에 너무 많은 옵션이있는 경우 사용자는 선택에 압도 당할 수 있습니다. 유용성 엔지니어가 메인 페이지에 가장 중요한 옵션 만 놓고 쉽게 액세스 할 수있는 하위 페이지에 가장 중요한 옵션 만 배치하면 사용자는 압도 당하고 편안합니다. 한 곳에 물건을 두는 것이 더 효율적일 수 있지만 덜 친절합니다.

유용성 엔지니어가 사용하는이 가장 일반적인 방법은 실습 연구입니다. 이 경우 엔지니어는 개인에게 인터페이스에 대한 액세스 권한을 부여하며 종종 사용 방법에 대한 지시가 거의 없거나 전혀 없습니다. 주제는 인터페이스를 사용하여 완료 할 일련의 작업이 제공됩니다. 작업을 완료하거나 실패한 후 엔지니어는 주제에 대해 인터페이스에 대한 질문을하고 어떤 영역이 작동했는지, 어떤 영역을 찾지 못했습니다. ''티. 대부분의 실무 연구에는 한 명의 피험자에게 데이터를 왜곡하지 않도록 여러 참가자가 있습니다.

원래 심리학이나 인류학과 같은 인간 관련 학위를 가진 사람들은 대부분의 유용성 공학을했습니다. 이 사람들은 일반적으로 기술 분야에 대한 미성년자 또는 이차 관심을 가졌습니다. 이 조합은 그들에게 현장에 필요한 인간 행동과 기계 작동에 대한 통찰력을 주었다. 이 조합은 여전히 ​​매우 일반적이지만, 많은 새로운 유용성 엔지니어들은 유용성에 중점을 둔 지시 된 프로그램을 겪었습니다. 또한 많은 기술 교육 과정은 이전보다 훨씬 더 유용성을 다루고있어 인터페이스 디자이너에게 자체 테스트를 지시하는 데 필요한 도구를 제공합니다.