타이 라인이란 무엇입니까?

타이 트렁크 또는 개인 트렁크라고도하는 타이 라인은 둘 이상의 개인 전화 시스템을 연결하는 물리적 라인입니다. 이 연결을 통해 비즈니스 또는 기타 대형 조직은 여러 위치가 쉽게 협력 할 수있는 통신 네트워크를 설정할 수 있습니다. 고객이 호출하는 경우 타이 라인은 여러 위치가 실제로 한 위치라는 외관을 만들 수 있습니다.

각 개인, 컴퓨터 또는 팩스 기계마다 별도의 전화선을 갖는 것은 대부분의 대규모 조직의 비용이 엄청납니다. 대신, 조직은 종종 PBX라는 개인 전화 시스템에 투자 할 것입니다. 이 시스템을 사용하면 조직 구성원이 수신 및 나가는 전화선이 아닌 내부 확장을 사용하여 다른 구성원에게 전화를 걸 수 있습니다.

물리적으로 연결되지 않은 둘 이상의 위치 사이에 자주 의사 소통이 필요할 때 조직은이 위치의 PBX 시스템간에 전용 링크를 구매할 수 있습니다. 이 링크, WHICH는 두 시스템을 함께 연결하며 타이 라인으로 알려져 있습니다. 이 라인이 설치되면 각 위치의 조직 구성원은 서로의 확장을 직접 전화 할 수 있습니다. 이 기술에는 몇 가지 이점이 있습니다.

먼저, 회사의 들어오는 전화선의 전화 트래픽을 줄입니다. 타이 라인이 없으면 위치는 나가는 전화선을 사용하여 위치 B에 전화해야합니다. 전화는 들어오는 전화선 중 하나의 위치 B에 도착합니다. 개인 라인을 사용하면 해당 통화는 나가는 전화선 또는 수신 전화선을 사용하지 않습니다. 즉, 회사는 통화 트래픽을 수용하기 위해 더 적은 수의 전화선을 지불하여 돈을 절약 할 수 있습니다.

둘째, 타이 라인은 통행료 통화 비용을 줄임으로써 회사의 비용을 절약 할 수 있습니다. 타이 라인 전에 두 곳이 다른 지역이나 도시에있는 경우 위치 간 전화 각각의 전화 통화는 발생합니다.장거리 요금. 그 후, 당산당 또는 분당 요금은 없습니다. 위치 간의 장거리 청구서가 타이 라인의 월별 비용보다 높은 경우 회사는 상당한 비용 절감을 누릴 수 있습니다.

셋째, 타이 라인은 고객 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 고객이 위치 A를 호출하지만 실제로 위치 B의 누군가와 대화 해야하는 경우 직원은 개인 라인을 사용하여 통화를 전송할 수 있습니다. 고객은 전화를 걸거나 다른 번호로 전화를 걸 필요가 없으므로 그의 요구는 일반적으로 더 빨리 충족됩니다.