환자 치료 옹호자는 무엇입니까?

환자 간호 옹호자는 완전히 정의되지 않은 용어입니다. 그것은 필요한 의료 서비스를 받거나 종종 지불하는 경로를 매끄럽게하기 위해 환자 나 다른 지역에서 직접 도움을받는 많은 사람들을 포함 할 수 있습니다. 이 직업에는 다양한 길이 있으며, 옹호자를 고용하는 사람에 따라 몇 가지 가능한 정의가 있습니다.

많은 사람들이 환자 옹호자가되는 방법을 알고 가장 관심이 있으며 여러 곳에서 시작할 수 있습니다. 이 직업은 사회 복지사, 다양한 유형의 의료진 및 건강 배달 또는 보험 산업과 관련된 많은 시간을 보낸 사람들에 의해 개최 될 수 있습니다. 이 분야에서는 초기 경험이나 학위를 넘어서는 훈련이 거의 없지만 변경 될 수 있습니다. 대신, 이들 직원들 중 다수는 직업 훈련을 받고 병원, 보험 회사 또는 건강 옹호 단체를 위해 일합니다. 어떤 사람들은 단순히 자신의 사업을 시작하고 관련이 있습니다ED 환자 옹호 경력에는 Doula Work 및 Chaplain 직책이 포함됩니다.

환자를 섬기거나 다른 초점을 가진 조직에 봉사하는 환자 옹호자들 사이에는 큰 차이가있는 경향이 있습니다. 환자를 직접 돕는다는 것은 그 도움을 제공하는 데 일방적 인 강조가 있음을 의미합니다. 이것은 종종 도움이 필요한 사람들에게 더 큰 만족을받습니다. 왜냐하면 그들은 고용주 대신 고객에 대한 옹호자의 초점을 보장받을 수 있기 때문입니다. 실제로, 고객은 고용주 일 수 있습니다.

환자 간호 옹호자가 보험 회사에서 일할 때, 예를 들어, 그녀는 환자의 빨간 테이프를 끊을 수 있지만, 보험 판결을 뒤집거나 회사에 덜 수익성이 증명되는 방식으로 행동 할 가능성은 없습니다. 어떤 의미에서 이것은 주로 P가 아닌 보험 회사가있는 이중 옹호 규칙입니다.Atient가 제공됩니다. 그렇다고이 유형의 환자 옹호자가 유용 할 수 없다는 것을 의미하지는 않지만, 그 또는 그녀는 주로 대표하는 회사의 옴부즈맨으로 간주되어야하며, 환자에게 도움이되지 않을 수 있습니다.

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다른 환자 간호 옹호 사례도 이중 목적을 가질 수 있습니다. 병원을 대표하는 사회 복지사는 환자가 어려운 문제를 해결하도록 돕기 위해 노력할 수 있습니다. 그러나 그들은 또한 병원 규칙이나 규정을 관찰해야하며 환자와 병원을 대표하는 균형을 만들려고 노력해야 할 수도 있습니다. 많은 사회 복지사 가이 균형을 찾고 환자를위한 지원 서비스를 발견하는 데 탁월하다는 점을 언급해야합니다.

민간 또는 비영리 환자 간호 옹호자는 편견이 덜 편향되어 있으며 사람들이 어려움을 해결하도록 돕기 위해 다양한 방식으로 노력할 수 있습니다. 특정 사람들이 적절한 치료를 받기 위해 입원 중에 존재할 수 있습니다. 환자의 대표자로서 TR에 대해 의료진과 대화 할 수 있습니다.식사 옵션은 환자가 원하는 치료 계획을 준수하며, 보험 회사에 대한 보험료로 일할 수도 있으며, 보험 적용 및 치료 사전 승인과 같은 것들을 협상하는 데 도움이됩니다. 옹호자들은 가족에게 유용 할 수 있습니다.

의료/사회 사업 또는 보험 분야에 대한 일부 교육 외에도 옹호자들은 일반적으로 침착하지만 강력한 의사 소통자가되어야합니다. 이 분야는 특히 개인 고용 옹호자가 대표 할 때 상대적으로 새롭기 때문에 다른 의료/보험 전문가는이를 인식하지 못할 수 있습니다. 그 역할을 이해하지 못하는 사람들과 잘 의사 소통하는 것이 중요합니다.

여전히 일부 간병인이나 보험 회사는 개인 옹호자들이 도움보다는 더 성가신 것으로 간주 할 가능성이 높습니다. 옹호자들은 조용하고 단호하게 고객을 위해 최선을 다하는 경향이 있기 때문입니다. 공손함은 어떤면에서는 환자의 직업이기 때문에 중요합니다.간병인은 환자의 요구를 충족시키는 데“성가신”또는 적어도 침착하게 주장하는 것을 옹호하며, 매너는 분노 나 소리보다 훨씬 더 많은 것을 달성 할 수 있습니다. 옹호자가 때때로 원치 않는 참가자와 탁월한 의사 소통을 통해 고객을 도울 수있는 정도는 자신의 기술의 척도 일 수 있습니다.

마지막으로, 환자 간호 옹호자는 많은 다른 급여 척도를 암시합니다. 병원이나 보험 회사가 고용 한 사람들은 좋은 급여를받을 수 있습니다. 개인 옹호자들은 고객에게 서비스에 직접 청구하며 청구 할 때 많은 것을 고려할 수 있습니다. 많은 사람들 이이 일을 거의하지 않거나 자원 봉사를합니다. 마지막 역량에서는 사람이 다른 소득 수단을 가지고 있지 않는 한 풀 타임 경력을 옹호하는 것이 불가능할 수 있습니다.