대표성 휴리스틱이란 무엇입니까?

대표성 휴리스틱은 인간인지의 자연스러운 부분 인 것으로 입증 된 휴리스틱 (거의 규칙)입니다. 다른 경험 법칙과 마찬가지로 플러스와 마이너스가 있습니다. 대표성 휴리스틱은 사람들이 비슷한 모양의 아이템이나 사람들 사이 또는 객체와 그룹의 일부 사이에 공통성을 보인다고 주장합니다. 예를 들어, 문화적으로 무지한 서양인은 서로 관계없이 많은 갈색 피부 종족이 있음에도 불구하고 모든 갈색 피부를 가진 사람들이 같은 그룹의 일부로 간주 할 수 있습니다.

대표성 휴리스틱의 발견으로 이끈 연구는 1970 년대 초 Amos Tversky와 Daniel Kahneman에 의해 처음 수행되었습니다. Kahneman은 나중에 2002 년 노벨 경제상을 수상했습니다. 대표성 휴리스틱을 테스트하기 위해 Kahneman과 Tversky는 주제에 다음 정보를 제공했습니다.

"Tom W.는 진정한 창의성이 부족하지만 지능이 뛰어나다. 그는 질서와 명료 함이 필요하며, 모든 디테일이 적절한 장소를 찾는 깔끔하고 깔끔한 시스템이 필요하다. 그의 글은 다소 둔하고 기계적이며 때로는 활기 차다. 공상 과학 유형에 대한 상상력의 번쩍임과 약간의 비꼬는 말장난, 그는 능력에 대한 강한 추진력을 지니고 있으며 다른 사람들에게는 동정심을 느끼지 않고 다른 사람들과의 상호 작용을 즐기지 않는 것처럼 보인다. 감각."

그런 다음 정보를받는 주체를 세 가지 그룹으로 나누고 각 그룹마다 다른 결정 작업을 수행합니다.

첫 번째 그룹은 Tom W.가 9 개의 다른 전공과 비슷한 소리를 냈다. 대부분의 과목은 그를 공학 전공과 연관 시켰으며 사회 과학 / 사회 사업 학생과는 가장 관련이 없었습니다.

두 번째 그룹은 Tom W.가 9 개의 다른 전공의 구성원 일 확률을 추정하도록 요청했습니다. 이러한 확률은 첫 번째 그룹이 제공 한 유사성 등급과 밀접한 관련이있었습니다.

세 번째 그룹은 9 개 전공의 1 학년 학생들의 비율을 추정하도록 요청 받았으며,이 질문은 Tom W와 전혀 관련이 없습니다.

결과는 연구가 수행 된 학교에서 공학 학생이 상대적으로 드물다는 사실에도 불구하고 톰 W.를 대표성만으로 엔지니어링 그룹에 배정하려는 경향이 높았으며, 이는 1/9보다 실질적으로 적습니다. 모든 학생들의. 대표자들은 표현에 근거하여 오해 되었기 때문에 개인의 자질에도 불구하고 주어진 전공에있는 Tom W.의 배경 확률을 무시했습니다. 광범위한 후속 테스트에서이 병리는 보편적이며 광범위한 문제 영역에 적용됩니다.

대표성 휴리스틱에서 배운 교훈은 이것입니다. 단지 그 특성에 기초하여 무언가를 판단하는 대신 배경 확률을 고려하고 너무 많은 가정을하지 마십시오.