VoIP 예측 다이얼러 란 무엇입니까?

VOIP 예측 다이얼러는 VoIP 기술을 사용하여 전화 통화를하는 데 도움이되는 전기 기기 또는 장치입니다. VoIP 예측 다이얼링 머신은 발신자에게 고급 지원을 제공합니다. 콜센터 및 기타 유사한 상용 설정은 VoIP 예측 다이얼러를 사용하여 프로세스를 촉진합니다.

VoIP 예측 다이얼러는 기존의 공개 전환 전화 네트워크 또는 PSTN에 대한 대안 인 Voice Over Internet 프로토콜 또는 VoIP를 사용합니다. VoIP를 사용하면 발신자가 광대역 기술을 사용하여 여러 통화를 생성 할 수 있습니다. VoIP 예측 다이얼러와 같은 도구는 VoIP 콜 스테이션에 더 많은 기능을 구축합니다.

VoIP 예측 다이얼러는 종종 전화 번호 목록에 쉽게 연결하는 것 이상을 수행합니다. 자동 다이얼러로 알려진 원래 종류의 VoIP 다이얼러는 자동 다이얼링 머신 일뿐입니다. VoIP 예측 다이얼러는 알고리즘을 사용하여 호출을 적극적으로 정렬합니다. VoIP 예측 다이얼러는 종종 자동 VO를 실행하는 자체적으로 전화를 생성 할 수 있습니다.Ice Response Scripts를 한 다음 사람의 응답을 위해 저장하여 전화를 집어 올리는 사람이 인간 발신자에게 라우팅됩니다.

VoIP 예측 다이얼러는 비즈니스의 많은 통신 프로세스를 디지털화하고 자동화하는 데 도움이되는 VoIP를위한 다양한 도구의 일부입니다. 소프트폰으로 알려진 소프트웨어 도구에는 종종 호스팅 된 예측 다이얼러 또는 예측 다이얼러 소프트웨어가 포함됩니다. 소프트 폰을 사용하면 전화 통화의 거의 전체 프로세스가 디지털이며 컴퓨터 하드웨어는 전화 통화와 관련된 기존 하드웨어를 대체합니다.

비즈니스 및 기업은 여러 가지 이유로 VoIP 예측 다이얼러 및 관련 설정을 사용하기 시작했습니다. VoIP와 함께 전화 시스템을 사용하면 일반적으로 통신 비용이 낮아집니다. 이러한 종류의 디지털 시스템은 또한 다양한 컴퓨터 언어로 된 추가 코딩으로 기능을 쉽게 추가하거나 변경할 수 있도록합니다.

sysVoIP 예측 다이얼러를 포함한 TEM은 전체 서비스 지향 아키텍처 또는 SOA의 일부가 될 수 있습니다. 좋은 SOA는 다양한 소프트웨어 프로그램을 사용하고 이들간에 데이터를 공유하기위한 계획입니다. SOA 및 기타 전략 계획에 중점을 둔 회사는 일일 운영에서 필요한 모든 커뮤니케이션을 구현할 때 많은 시간과 비용을 절약 할 수 있습니다.

VoIP 예측 다이얼러는 인간이 수행했던 많은 지능적인 프로세스를 수행 할 수 있습니다. 코더는 다이얼러가 인간 직원과 더 긴밀하게 협력하여 목표를 식별하고 완료하는 데 도움이되는 특정 명령을 추가 할 수 있습니다. 통화 자동화는 인간 발신자를 많은 시간을 절약하고 일반적으로 회사 나 비즈니스를 훨씬 더 효율적으로 만듭니다.