VOIP 예측 다이얼러 란 무엇입니까?

VoIP 예측 다이얼러는 VoIP 기술을 사용하여 전화를 걸 수있는 전기 제품 또는 장치입니다. VoIP 예측 다이얼링 시스템은 발신자에게 고급 지원을 제공합니다. 콜 센터 및 기타 유사한 상용 설정은 VoIP 예측 다이얼러를 사용하여 프로세스를 신속하게 처리합니다.

VoIP 예측 다이얼러는 VoIP (Voice over Internet Protocol) 또는 기존 공중 전화 교환망 또는 PSTN의 대안 인 VoIP를 사용합니다. VoIP를 사용하면 발신자는 광대역 기술을 사용하여 여러 통화를 생성 할 수 있습니다. VoIP 예측 다이얼러와 같은 도구는 VoIP 콜 스테이션에 더 많은 기능을 구축합니다.

VoIP 예측 다이얼러는 전화 번호 목록을 쉽게 연결할 수있는 것 이상을 제공합니다. 자동 다이얼러라고 알려진 원래 종류의 VoIP 다이얼러는 자동 다이얼링 장치 일뿐입니다. VoIP 예측 다이얼러는 알고리즘을 사용하여 통화를 능동적으로 정렬하여 훨씬 더 많은 작업을 수행합니다. VoIP 예측 다이얼러는 종종 자동 음성 응답 스크립트를 실행하여 자체적으로 호출을 생성 한 다음 사람 응답을 위해 저장하여 전화를받는 사람이 사람 호출자로 라우팅 될 수 있습니다.

VoIP 예측 다이얼러는 비즈니스를위한 많은 통신 프로세스를 디지털화하고 자동화하는 데 도움이되는 다양한 VoIP 도구의 일부입니다. 소프트 폰으로 알려진 소프트웨어 도구에는 종종 호스팅 된 예측 다이얼러 또는 예측 다이얼러 소프트웨어가 포함됩니다. 소프트 폰을 사용하면 거의 모든 전화 통화 프로세스가 디지털화되고 컴퓨터 하드웨어가 전화 통화와 관련된 기존 하드웨어를 대체합니다.

기업과 회사는 여러 가지 이유로 VoIP 예측 다이얼러 및 관련 설정을 사용하기 시작했습니다. VoIP와 함께 전화 시스템을 사용하면 일반적으로 통신 비용이 절감됩니다. 이러한 종류의 디지털 시스템은 다양한 컴퓨터 언어의 추가 코딩으로 기능을 쉽게 추가하거나 변경할 수 있습니다.

VoIP 예측 다이얼러를 포함한 시스템은 전체 서비스 지향 아키텍처 또는 SOA의 일부가 될 수 있습니다. 좋은 SOA는 다양한 소프트웨어 프로그램을 사용하고 이들 사이에 데이터를 공유하기위한 계획입니다. SOA 및 기타 전략 계획에 중점을 둔 회사는 일상 업무에서 필요한 모든 커뮤니케이션을 구현하는 데 많은 시간과 비용을 절약 할 수 있습니다.

VoIP 예측 다이얼러는 사람이 수행했던 많은 지능적인 프로세스를 수행 할 수 있습니다. 코더는 다이얼러가 직원과 더 긴밀하게 협력하여 목표를 식별하고 완료 할 수 있도록 특정 명령을 추가 할 수 있습니다. 통화 자동화는 사람에게 많은 시간을 절약하고 일반적으로 회사 나 비즈니스를 훨씬 효율적으로 만듭니다.

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