자동 정화 란 무엇입니까?

서비스가 많고 고객이 제한되어있는 세상에서 경쟁하기위한 지속적인 노력으로 많은 회사가 자동화 시스템을 사용하여 고객을 구축 할 가능성을 향상시킬 것입니다. 다음은 자동 변형의 기본 사항, 프로그램의 작동 방식 및 소비자에게 의미하는 바입니다.

자동화 과정은 실제로 매우 간단합니다. 자동화 장비는 사용 가능한 전화선 또는 트렁크의 매트릭스에 연결됩니다. 소프트웨어를 사용하면 시스템이 전화 번호를 줄일 수있는 전화 번호 목록을로드 할 수 있습니다. 활성화되면 자동 다이얼러는 목록에서 각 번호를 호출하기 시작합니다. 시스템의 기능에 따라 동시 다이얼링의 수는 수십 개 또는 수천에 달할 수 있습니다.

자동화기가 연결이 이루어 졌다는 것을 감지하면 자동화 된 메시지는 라이브 사람에게가는 방법에 대한 지침이 완성됩니다. 다른 버전의 자동 다이얼링 소프트웨어에서는 연결된 통화가 라이브 조치로 라우팅됩니다.전화 한 사람과 상호 작용하는 Dant.

자동 정화의 ​​사용은 비즈니스 요청에 국한되지 않습니다. 많은 자선 단체는 자동 분해 기술을 사용하여 지역 사회의 지원을 위해 봉사 활동을 극대화합니다. 지방, 주 및 연방 선거 기간 동안, 자율화는 후보자들이 취한 주요 입장에 대한 메시지를 얻는 일반적인 수단입니다. 일부 대규모 종교 단체조차도 자율화를 사용하여 다가오는 서비스 및 이벤트에 대한 자동 메시지로 대규모 회중의 회원들에게 연락하기 시작했습니다. 기본적으로, 대중의 큰 부문으로 나가야하는 메시지가있는 경우 자동화는 잠재적 인 해결책입니다.

더 많은 조직에서 제품 응용 프로그램을 발견함에 따라 최근 몇 년 동안 자동화 장비의 사용이 더욱 두드러졌습니다. 그러나 많은 사람들이 숫자에서 인바운드 호출을 허용하지 않는 숫자로 선택합니다.Nize는 음성 메일로 롤링합니다. 자동 정화 프로토콜이 응답기 나 음성 메일에 연결되어 있어도 연결된 통화로 읽기 때문에 때때로 혼란 스러울 수 있습니다. 이것은 일부 사람들이 전화 메시지를 확인하고 부분 비즈니스 광고를 찾는 것이 녹음되었거나, 라인에서 연결을 끊기 전에 이름을 요구하거나 반복적으로 인사하는 사람과 메시지를 듣습니다.

심사가 진행되는 것에도 불구하고 많은 회사는 자동화 기술이 새로운 고객을 확보하고 기존 고객에게 새로운 제품이나 서비스를 판매하는 데 매우 도움이된다는 것을 발견했습니다. 마찬가지로, 많은 자선 단체는 자율화가 커뮤니티 내에서 다가오는 행사 및 요구 사항을 대중에게 경고하는 데 사용될 때 지원이 증가한다는 것을 발견했습니다. 어떤 사람들은자가 정화를 집으로의 또 다른 침략으로 볼 수 있지만, 다른 사람들은 그것을 단어를 꺼내고 메시지를 더 많은 사람들에게 다가가는 이상적인 수단으로 본다.