착신 전환이란 무엇입니까?

착신 전환이라고도하는 착신 전환은 수신 전화를 다른 종료 지점으로 라우팅 할 수있는 프로세스입니다. 이 종료 지점은 사무실의 다른 확장, 휴대 전화와 같은 핸드 헬드 장치 또는 원하는 다른 유선 전화로 확장 될 수 있습니다. 착신 전환의 주요 이점은 전화 번호가 일반적으로 종료되는 위치에 머무를 수 없을 때 중요한 전화를 놓치지 않도록하는 것입니다.

착신 전환의 초기 예는 많은 업무용 전화 시스템에서 볼 수있는 내부 기능의 형태였습니다. 이 기능을 통해 사용자는 전화를 한 내선에서 동일한 내부 네트워크에있는 다른 내선으로 리디렉션 할 수있었습니다. 이를 통해 일정 시간 외근 또는 퇴근 한 직원의 책상에서 쉽게 통화를 다시 라우팅 할 수있었습니다. 그렇게하면 발신자가 사무실에있는 사람과 대화하기 위해 메시지를 남기거나 다른 교환기를 재 다이얼 할 필요가 없었습니다.

20 세기 후반에는 전화 기능이 향상되어 주거 고객에게 착신 전환을 제공 할 수있었습니다. 더 이상 종료 시점에 특수 장비가 필요한 기능이 아니라면 터치 톤 전화기에서 특정 연속 키를 눌러 기능을 활성화 할 수 있습니다. 코드를 입력 한 후 사용자는 인바운드 통화를 전달할 전화 번호를 입력 할 수 있습니다. 새로운 종료 지점은 활성 번호 교환이 될 수 있으므로 비즈니스 라인을 개인 주택, 호텔 또는 다른 수의 종료 지점으로 쉽게 전달할 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 착신 전환 서비스는 많은 여행을하는 사람들에게 인기있는 옵션이되었습니다. 기술이 계속 발전함에 따라 원격 착신 전환 기능을 사용하여 전 세계 어디서나 비교적 쉽게 통화를 라우팅 할 수있게되었습니다. 일반적으로 서비스 제공 업체는 전화 착신 전환을 사용하여 다른 국가 또는 아날로그 전화가 표준으로 유지되는 지역으로 통화를 재 라우팅하는 기능에 어떤 제한이 있는지 판단합니다.

오늘날 콜 포워딩은 대부분의 주거 및 비즈니스 유선 서비스를위한 기본 패키지에 포함됩니다. 휴대 전화 착신 전환도 널리 사용되는 옵션이며 가입자가 시작할 수 있습니다. 휴대 전화에 문제가있는 경우 서비스 제공 업체는 고객의 요청에 따라 서비스 문제가 해결 될 때까지 인바운드 통화를 다른 종료 지점으로 다시 라우팅 할 수도 있습니다. 유선 전화 서비스 제공 업체는 재난 상황과 같이 종료 시점의 전화 장비 또는 배선에 문제가있는 경우 인바운드 통화를 다시 라우팅 할 수 있습니다.