다중 회선 발신자 번호 란 무엇입니까?

많은 회사에서 업무용 전화 서비스를 사용하여 여러 고객이 통화 중 신호를받지 않고 한 번에 전화를 걸 수 있습니다. 여러 회선 발신자 ID는 이러한 각 전화 회선에서 각 발신자의 이름과 번호를 식별합니다. 이러한 시스템은 소프트웨어로 구입할 수 있으며, 소프트웨어는 컴퓨터 화면에 발신자의 이름과 번호를 표시하거나 소프트웨어로 활성화하거나 독립형 장치로 작동하는 하드웨어로 사용할 수 있습니다. 다중 회선 발신자 ID 소프트웨어 및 하드웨어 프로그램에는 색상별로 발신자 식별, 수신중인 통화와 보류중인 통화 식별, 각 통화 길이 표시와 같은 다른 기능도 있습니다.

다중 회선 발신자 ID 용 소프트웨어는 기본 전화선에 연결되어 있으며 모든 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 각 발신자의 이름과 전화 번호는 시간 순서대로 화면에 나타납니다. 여러 발신자를 빠르게 볼 수 있으므로 수신 통화를보다 쉽게 ​​관리하고 부재 중 전화를 피할 수 있습니다.

이러한 유형의 소프트웨어에는 종종 조직을 더욱 향상시키는 추가 기능이 있습니다. 예를 들어, 소프트웨어는 수신 발신자의 이름과 번호를 정렬하고 화면에서 다른 색상을 사용하여 통화 목록을보다 쉽게 ​​읽을 수 있습니다. 고급 다중 회선 발신자 번호 표시 소프트웨어는 "들어오는", "응답 및 보류 중"또는 "현재 개인 회선으로 통화 중"과 같은 다른 유형의 통화에 작은 아이콘 또는 다른 색상을 할당 할 수 있습니다. 또한 소프트웨어는 통화 보류 시간을 추적하여 통화를 관리하는 사람이 각 통화에 대한 우선 순위를 쉽게 지정할 수 있도록합니다.

다중 회선 발신자 ID 하드웨어는 전화기와 함께 작동하는 독립형 장치이거나 전화기 자체에 내장 된 장치입니다. 하드웨어에는 발신자 이름과 전화 번호가 나열된 작은 화면이 있으며 일반적으로 전화를받은 순서대로 표시합니다. 대부분의 다중 회선 발신자 ID 하드웨어 시스템에는 통화 보류, 다른 사무실 또는 전화선으로 전송, 단추를 누르거나 하드웨어 자체에있는 터치 스크린을 두드리는 등의 일반적인 기능이 있습니다. 컴퓨터를 통해 작동하는 다중 회선 발신자 ID 소프트웨어와 달리 하드웨어 장치는 발신자 ID를 사용해야하는 각 사무실에 설치해야합니다.