멀티 라인 발신자 ID 란 무엇입니까?

많은 비즈니스는 비즈니스 전화 서비스를 사용하여 여러 고객이 바쁜 신호를받지 않고 한 번에 전화 할 수 있습니다. 멀티 라인 발신자 ID는 각 전화선에서 각 발신자의 이름과 번호를 식별합니다. 이러한 시스템은 소프트웨어로 구매할 수 있는데,이 시스템은 컴퓨터 화면의 발신자 이름과 수를, 소프트웨어에서 활성화하거나 하드웨어로 독립형 장치로 작동하는 소프트웨어로 구매할 수 있습니다. 멀티 라인 발신자 ID 소프트웨어 및 하드웨어 프로그램에는 색상 별 발신자 식별, 통화 식별 및 보류중인 식별 및 각 통화의 길이를 나타내는 등의 다른 기능이 있습니다.

멀티 라인 발신자 ID의 소프트웨어는 기본 전화선에 연결되어 모든 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 각 발신자의 이름과 전화 번호는 화면, 시간순으로 나타납니다. 여러 발신자를 신속하게 볼 수 있으면 들어오는 통화를보다 쉽게 ​​관리하고 부재중 전화를 피할 수 있습니다.

이 유형의 소프트웨어에는 종종 조직이 추가로 구성된 추가 기능이 있습니다. 예를 들어, 소프트웨어는 들어오는 발신자의 이름과 숫자를 정렬하고 화면에서 교대 색상을 사용할 수 있으므로 통화 목록을보다 쉽게 ​​읽을 수 있습니다. 고급 멀티 라인 발신자 ID 소프트웨어는 "수신", "답변 및 보류"또는 "현재 개인 라인과 함께 통화 중"과 같은 다른 유형의 통화에 작은 아이콘이나 다른 색상을 할당 할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 또한 통화가 보류중인 시간을 추적 할 수 있으며, 전화를 관리하는 사람이 각 통화에 대한 답변을 우선 순위를 정하는 쉬운 방법을 제공합니다.

.

멀티 라인 발신자 ID 하드웨어는 전화기와 함께 작동하는 독립형 장치 또는 전화 자체에 내장 된 장치입니다. 하드웨어에는 발신자의 이름과 전화 번호가 나열된 작은 화면이 있으며 일반적으로 수신 된 순서대로 전화를 표시합니다. 중OST 멀티 라인 발신자 ID 하드웨어 시스템에는 호출을 보류하거나 다른 사무실 또는 전화선으로 전송하고 버튼을 누르거나 하드웨어 자체에있는 터치 스크린을 탭하여 대답하는 것과 같은 일반적인 기능이 있습니다. 모든 컴퓨터를 통해 작동하는 멀티 라인 발신자 ID 소프트웨어와 달리, 발신자 ID를 사용해야하는 각 사무실에 하드웨어 장치를 설치해야합니다.

.