음성 사서함이란 무엇입니까?

음성 메일은 녹음 된 메시지를 녹음, 전송 및 저장할 수있는 메시징 서비스 유형입니다. 주로 기업과 비즈니스를위한 도구였던 음성 메일은 이제 모바일 네트워크의 표준 기능입니다. 음성 메일은 원래 전화 네트워크를 지원할 수있는 기본 자동 응답기로 사용되었지만 오늘날 전자 메일 및 기타 전자 네트워크와 통합되어 포괄적 인 메시징 시스템을 만들 수 있습니다.

음성 사서함의 출처는 논쟁의 여지가있는 주제입니다. 몇몇 회사와 개인이 스스로 발명을 주장합니다. 네트워크 전화 기록 장치에 대한 최초의 특허는 1970 년대 후반과 1980 년대 초에 발행되었습니다. 이러한 혁신적인 제품의 개발은 비즈니스 효율성에 대한 우려가 커지는 것에 크게 반응했습니다. 하루에 수백 또는 수천 건의 전화를 걸고받는 회사는 메시지를 올바르게 수신하고 올바른 사람에게 전달하는 데 엄청난 어려움을 겪을 수 있습니다. 음성 메일을 통해 발신자는 상세하고 명확한 메시지를 남길 수있었습니다.이 메시지는 원하는 수신자가 여가 시간에들을 수 있습니다. 비서관은 비즈니스 내 특정 개인 전용 전화 내선 네트워크를 사용하여 메시지가 올바른 사람에게 전달되도록 할 수 있습니다.

음성 메시징 시스템은 일반적으로 온 사이트 메인 컴퓨터 또는 외부 회사에서 제공 한 오프 사이트 운영자를 사용하여 운영됩니다. 사내 실행 시스템은 일반적으로보다 사용자 정의가 가능하지만 외부 네트워크를 통해 작업 자나 참가자가 시스템 실행 방법을 이해할 필요가 없습니다. 온 사이트 네트워크를 사용하려면 일반적으로 한 명 이상의 사람이 시스템 운영 및 관리 교육을 받아야하며 외부 네트워크의 관리 및 유지 관리는 네트워크 담당자가 수행해야합니다.

네트워크 제공 업체마다 약간의 차이가 있지만 많은 음성 메시징 시스템은 설정 및 사용이 매우 간단합니다. 사용자는 이름 및 추가 방법과 같은 기본 정보가 포함 된 발신 메시지를 기록합니다. 전화가 음성 메일로 전송되면 발신자는이 정보를 듣고 사용자에게 메시지를 녹음 할 수 있습니다. 새 메시지를 들으려면 사용자가 시스템에 액세스하고 종종 사용자가 선택한 암호를 입력해야합니다. 새로운 메시지가 재생 된 후, 사용자는 다음에 저장된 음성 녹음으로 진행하기 전에 메시지를 저장 또는 삭제하거나 재생할 수 있습니다.

일부 시스템에는 통화 알림을 다른 네트워크로 보내는 등의 추가 기능도 있습니다. 예를 들어, 메시지를 남길 때 발신자에게 사용자를 호출하는 옵션이있을 수 있습니다. 다른 통합 네트워크는 발신자가 이메일 알림 또는 팩스를 사용자에게 보낼 수도 있습니다. 여러 메시지 시스템을 통합함으로써 발신자는 정보와의 연락을 빠르게받을 수있는 가능성이 향상되었습니다.

많은 음성 메일 시스템의 또 다른 중요한 기능은 외부 전화 나 장치에서 메시지에 액세스하는 옵션입니다. 그렇게하려면, 사람은 보통 음성 메신저 시스템에 부착 된 번호로 전화를 걸어 녹음 된 발신 메시지가 재생 될 때까지 기다려야합니다. 그런 다음 사용자가 선택한 또는 네트워크 할당 액세스 코드를 펀칭하여 메시지에 도달 할 수 있습니다. 사람들은 모든 전화 또는 모바일 장치에서 네트워크를 통해 메시지에 도달 할 수 있으므로 시스템의 유연성은 많은 사람들에게 큰 강점으로 여겨집니다.