Hoe kies ik tussen de beste adviesbureaus?
In tegenstelling tot het gemiddelde lokale adviesbureau, blijven adviesbureaus top in de publiciteit en verdienen ze hun reputatie door de verwachtingen van de klant te overtreffen. Als gevolg hiervan kan een persoon of organisatie die tussen twee of meer topadviesbureaus kiest, minder tijd besteden aan het zorgen maken over de kwaliteit van de diensten van het bedrijf en meer tijd besteden aan het onderzoeken van welk bedrijf het beste past bij hun specifieke behoeften. Topadviesbureaus hebben een track record van succes dat centraal moet staan in hun marketingmateriaal, waardoor potentiële klanten gemakkelijk kunnen bepalen of het bedrijf aan hun behoeften voldoet.
De eerste stap bij het selecteren van topbedrijven is het vermelden van de namen van bedrijven die onmiddellijk te binnen schieten, evenals aanbevelingen van vrienden of partners. Zodra de lijst met bedrijven waaruit u kunt kiezen, is opgesteld, bezoekt u de officiële website van elk bedrijf om te bevestigen dat ze adviesdiensten bieden in het gebied dat u nodig hebt, of het nu IT-advies, financieel advies of managementadvies betreft. Zoek naar casestudy's, getuigenissen of een lijst met klanten op de site die soortgelijke adviesbehoeften hebben gehad om te zien hoe het bedrijf de problemen van die klanten aanpakte. Als het onduidelijk is op de website van het bedrijf of ze al dan niet het specifieke type advies bieden dat u zoekt, moet dat worden beschouwd als een rode vlag dat het bedrijf niet gespecialiseerd is in het vereiste gebied.
Naast een duidelijke lijst met klanten die in hun marketingmateriaal wordt vermeld, moeten topadviesbureaus bewijs kunnen leveren van meetbare resultaten die zij hun klanten hebben helpen bereiken. Deze resultaten kunnen komen in de vorm van winstverhogingen of verlagingen van de uitgaven die ze hebben geholpen om een bepaalde klant te bereiken, of een nieuw account waarmee ze een klant hebben geholpen bij het landen. Top adviesbureaus zouden geen probleem moeten hebben om potentiële klanten voorbeelden te geven van manieren waarop hun consulting afgelopen klanten heeft geholpen om hun zakelijke inspanningen te doen slagen.
In plaats van de bedrijven te e-mailen zodra een shortlist is samengesteld, belt u elk bedrijf afzonderlijk om de adviesbehoeften te bespreken. Let op de algemene manier waarop het bedrijf vragen van klanten ontvangt, van de receptionist tot de accountmanager die het gesprek afhandelt. Zijn ze beleefd? Klinken ze zelfverzekerd in hun vermogen om u het type advies te geven dat u nodig hebt?
Een negatieve eerste indruk bij de omgang met een bedrijf kan het selectieproces helpen beperken. Zodra het project is besproken en het bedrijf de vereiste specificaties heeft, moeten ze een offerte kunnen verstrekken. De uiteindelijke kostenvergelijking moet, naast alle andere bovengenoemde factoren, samen worden afgewogen om te bepalen met welk bedrijf moet worden doorgegaan.