Hoe kies ik de beste Business Process Management Suite?
Bedrijfsprocesbeheer is een praktijk waarbij elk element van een bedrijf of organisatie zorgvuldig in kaart wordt gebracht om een optimaal efficiënte bedrijfsvoering mogelijk te maken. Om deze praktijk te implementeren, zijn veel professionals afhankelijk van een suite voor bedrijfsprocesbeheer, een softwarepakket dat gebruikers helpt bij het beheren van bedrijfsprocesmapping, monitoring en andere belangrijke taken. Om de beste suite voor bedrijfsprocesbeheer te kiezen, kan het nuttig zijn om eerst de aard van uw organisatie te bepalen om te beslissen welk model het beste werkt.
Hoewel vrijwel elk bedrijf of elke organisatie die producten of diensten voor klanten levert, voordeel kan halen uit bedrijfsprocesbeheer, zijn er twee algemene modellen voor een bedrijfsprocesbeheersuite. IT-professionals (Information Technology) kunnen dit model gebruiken om de werking van een computernetwerk te optimaliseren. Bovendien kan elk bedrijf dat geïnteresseerd is in het verbeteren van de prestaties van werknemers de principes van bedrijfsprocesbeheer toepassen om de bedrijfsvoering te verbeteren. Er zijn bedrijfsproces-suites ontworpen voor beide applicaties, zodat u degene kunt kiezen die het beste bij u past.
Een persoon die een bedrijfsprocesbeheersuite nodig heeft om IT-functies te verbeteren, kan de beste toolkit vinden waarmee gebruikers netwerken in kaart kunnen brengen. In situaties waarin IT-professionals verantwoordelijk zijn voor het gebruik van grafische software voor het ontwerpen en simuleren van modellen van producten, is de beste suite mogelijk een pakket met functies zoals laboratoriumanalyse en de ontwikkeling van nieuwe recepten. IT-professionals die in financiële contexten werken, kunnen in plaats daarvan baat hebben bij software die functies uitvoert zoals investeringsverificatie en budgetprojectie.
Organisaties die sterk afhankelijk zijn van menselijke activiteiten, zoals klantenservice en handmatige productie, kunnen vinden dat de beste suite voor bedrijfsprocesbeheer er een is die helpt bij het automatiseren van sommige functies en tegelijkertijd complexere functies biedt die kunnen worden gemanipuleerd en geïndividualiseerd door het management. Een gebruiker van computersoftware kan bijvoorbeeld de mapping van bedrijfsprocessen ontwerpen die de functies en werking van het proces illustreert, en managers kunnen de uitvoering van het proces volgen. Dit model zorgt voor efficiëntie en kwaliteitscontrole.
Een andere belangrijke factor om te overwegen bij het kiezen van de beste suite voor bedrijfsprocesbeheer is het aantal werknemers dat toegang nodig heeft tot de mapping of het model van het proces. In sommige gevallen hoeven slechts enkele managers of leidinggevenden het werkelijke bedrijfsprocesmodel te ontwikkelen en te volgen, terwijl supervisors verantwoordelijk kunnen zijn voor het correct uitvoeren van plannen door werknemers. In andere gevallen, zoals in organisaties die sterk afhankelijk zijn van gecompliceerde IT, kan een groot aantal werknemers toegang nodig hebben tot het model op hun computers of werkstations.