Hoe kies ik de beste bemiddelingsservice?

Bemiddelingsdiensten helpen bij het proces van geschillenbeslechting, waardoor twee partijen de kans krijgen om in een gecontroleerde omgeving verschillen te doorbreken en hopelijk tot bemiddeling tussen die partijen te leiden. Deze aanpak wordt vaak gebruikt bij werknemers en werkgevers die het niet eens zijn over verschillende kwesties, maar kan ook worden gebruikt om te helpen bij commerciële geschillen. Wanneer u een bemiddelingsdienst probeert in te schakelen, moet u voorzichtig zijn met het onderzoeken van de expertise en de achtergrond van de dienst, een idee krijgen van het soort strategieën dat ze voor de taak inzetten en wat ze van de bij het geschil betrokken partijen vereisen.

Net als bij andere soorten services die proberen geschillen te beslechten, kan een bemiddelingsservice strategieën bieden die geschikt zijn voor een breed scala aan klanten, of zich meer richten op afwikkelingsprocessen die verband houden met bepaalde soorten situaties. Sommige diensten blinken uit in verzoening tussen werknemers en werkgevers, terwijl andere meer gericht zijn op het oplossen van conflicten tussen twee bedrijfsentiteiten. Er zijn zelfs diensten die gespecialiseerd zijn in conflictoplossing met betrekking tot situaties binnen specifieke industrieën. Kijk naar de achtergrond van elke bemiddelingsdienst die u overweegt en zorg ervoor dat deze praktische ervaring heeft met soortgelijke situaties.

Aangezien er veel verschillende manieren zijn om het proces van geschillenbeslechting te doorlopen, is het geen verrassing dat de strategieën die worden gebruikt door de ene bemiddelingsdienst kunnen verschillen van die welke worden aangeboden door een andere dienst. Dit creëert een situatie waarin potentiële klanten de tijd moeten nemen om een ​​idee te krijgen van hoe een bepaalde service waarschijnlijk verder zal gaan met de oplossing. Hierdoor wordt het gemakkelijker om te bepalen of de dienst de neiging heeft om methoden te gebruiken die waarschijnlijk beide partijen aanspreken en dus de kansen vergroten om het geschil vreedzaam te beëindigen.

In het kader van deze strategieën is het ook belangrijk om te begrijpen wat voor soort vereisten de bemiddelingsdienst zal stellen aan elk van de deelnemers tijdens de bemiddelingsinspanning. Veel services kunnen een gedetailleerde lijst bevatten van de convenanten en verantwoordelijkheden waarmee elke partij moet instemmen om de inspanning te kunnen beginnen. Als de voorwaarden van de strategie onpraktisch zijn of beperkingen opleggen die een of beide partijen ongemakkelijk maken, kan het een goed idee zijn om naar een paar andere diensten te kijken en mogelijk een alternatieve methode voor geschillenbeslechting die voor alle betrokkenen aangenamer is.