Hoe kies ik het beste executive dashboard?
Een executive dashboard is een geautomatiseerd systeem dat informatie uit een bedrijf samenbrengt. Het is in de eerste plaats bedoeld om managers en senior executives snel een overzicht te geven van wat er in het hele bedrijf gebeurt en potentiële problemen te herkennen. De naam komt van de analogie van een autodashboard dat snelle indicatoren geeft van belangrijke maatregelen zoals snelheid, gasniveau en toerentallen.
De informatie die wordt gepresenteerd in een executive dashboard is meestal weinig anders dan die welke voorheen aan management zou zijn gepresenteerd via executive reports. Het kan bijvoorbeeld verkoopcijfers, inkoop, productieniveaus en kwaliteitscontrole omvatten. In de meeste gevallen zal het betrekking hebben op zowel kwesties met betrekking tot de specifieke diensten of producten die het bedrijf maakt, als meer algemene zakelijke kwesties zoals personeelsgegevens zoals ziekteverzuimniveaus.
Een definitie van het doel van een executive dashboard is dat het drie rollen moet vervullen. Ten eerste moet het specifieke gegevens opleveren die een leidinggevende mogelijk moet weten. Ten tweede moet het duidelijk wijzen op mogelijke problemen. Ten slotte moet het de nodige details bevatten om de leidinggevende in staat te stellen geïnformeerde beslissingen te nemen.
Technisch gezien zijn er verschillende formaten voor een executive dashboard. Misschien wel de meest voorkomende is de eenvoudige zelfstandige toepassing, die meestal de meest krachtige en gecompliceerde is, maar ook potentieel de duurste. Een ander formaat is een browser-gebaseerde applicatie, waartoe de gebruiker toegang heeft door een webpagina te bezoeken, normaal gesproken met een wachtwoordbeveiliging. Dit formaat betekent dat leidinggevenden vanaf vrijwel elk apparaat toegang hebben tot de gegevens. Een minder gangbare indeling is de desktopwidget, die op dezelfde manier is ingebouwd in het besturingssysteem van een computer als een klok, kalender of weersdataservice.
Het grootste onderscheid tussen verschillende typen executive dashboard is het beschikbare aanpassingsniveau. Het eenvoudigste type is volledig vast en kan alleen de gegevenstypen dekken waarvoor het is ontworpen. Meer geavanceerde dashboards geven de gebruiker meer controle over hoe de gegevens worden weergegeven, bijvoorbeeld welke informatie standaard wordt weergegeven en welke toegankelijk is via extra menu's.
De meest geavanceerde versies geven de gebruiker volledige controle over welke gegevens zijn opgenomen en hoe deze worden weergegeven. Deze dashboards laten ook verschillende instellingen voor verschillende gebruikers toe. Dit is niet alleen een geval waarin verschillende leidinggevenden verschillende interesses hebben: door de aanpassing kan vertrouwelijke informatie ook worden beperkt tot bepaalde personen die bevoegd zijn om deze te bekijken.