Hoe voer ik een PEST-analyse van een hotel uit?

Een PEST-analyse van een hotel wordt uitgevoerd door hotelmanagement of marketingmanagers in een poging de verschillende sterke en zwakke punten van de locatie te identificeren. Dit type analyse is noodzakelijk omdat er bepaalde macro-omgevingsfactoren zijn die buiten de controle van het hotelbezit vallen. Als gevolg hiervan is een PEST-analyse - die een analyse van politieke, economische, sociologische en technologische factoren op de locatie van het hotel omvat - een effectief hulpmiddel om deze problemen te minimaliseren. Hotels kunnen er ook voor kiezen om een ​​PESTLE-analyse uit te voeren, die ook factoren met betrekking tot wettelijke en milieuomstandigheden omvat.

Mensen die betrokken willen raken bij het eigendom van een hotel, kunnen aannemen dat het gewoon nodig is om een ​​zo aangenaam mogelijke inrichting te bouwen vol met veel voorzieningen en extraatjes voor de gasten. Dat standpunt negeert het feit dat bestaande omstandigheden in het gebied waar een hotel zich bevindt, grote invloed kunnen hebben op het succes of falen ervan. De hotels die met deze factoren rekening houden bij zowel hun locatiekeuze als hun marketinginspanningen, zijn beter voorbereid op succes.

De eerste stap in een PEST-analyse is het meten van de temperatuur van de politieke situatie in het gebied. Of lokale politici vriendelijk zijn voor bedrijfseigenaren of strikte zakelijke voorschriften hebben opgesteld, kan een aanzienlijke impact hebben op een hotel. Vervolgens moeten de economische omstandigheden tot in detail worden bestudeerd. Dit is duidelijk, omdat een hotel dat toegang heeft tot een klantenbestand met een groot besteedbaar inkomen een voordeel heeft.

Sociologische factoren spelen ook een grote rol in een PEST-analyse van een hotel. Deze factoren kunnen variëren van hoeveel de bevolking groeit tot de religieuze opvattingen in de gemeenschap, die allemaal invloed kunnen hebben op marketingstrategieën. De laatste stap van de PEST-analyse is een onderzoek naar technologische mogelijkheden in het gebied. Hoteleigenaren moeten er zeker van zijn dat ze alle technologische programma's kunnen uitvoeren die ze willen ondernemen.

Hoewel het PEST voor analyse grondig is, willen sommige hoteleigenaren misschien nog meer in detail treden. Dergelijke eigenaren kunnen kiezen voor een PESTLE-analyse, die bijdraagt ​​aan een studie van zowel juridische als omgevingsfactoren in de omgeving waar het hotel zich bevindt. Juridische factoren kunnen gevolgen hebben voor zaken als uitbreidingsplannen of rechtszaken die door klanten worden aangespannen, terwijl sommige hotels een locatie willen vinden die milieu-initiatieven ondersteunt.