Hoe voer ik een SWOT-analyse van een ziekenhuis uit?
Een belangrijk onderdeel van strategische planning is het bepalen van de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen (SWOT) van een bedrijf. Of u nu van plan bent om een nieuw ziekenhuis te bouwen of gewoon uw bedrijf wilt uitbreiden voor een bestaande locatie, een SWOT-analyse van een ziekenhuis kan u helpen enkele beslissingen te nemen. Bij uw analyse moet u rekening houden met de sterke en zwakke punten van het ziekenhuis, zoals de locatie, de kosten en de geleverde diensten. Het kan ook nuttig zijn om na te denken over de mogelijkheden die het ziekenhuis biedt, zoals nieuwe technologie of een opening die is achtergelaten door een ziekenhuis dat niet langer in de gemeenschap is. Bedreigingen voor uw bedrijf, inclusief andere nabijgelegen ziekenhuizen, het economische klimaat en een verminderde vraag naar diensten, moeten ook worden overwogen in een SWOT-analyse van een ziekenhuis.
De eerste fase van de SWOT-analyse van een ziekenhuis is het overwegen van de interne factoren, zoals de sterke punten. U kunt bijvoorbeeld overwegen of u diensten aanbiedt die maar weinig anderen doen, vooral als uw prijzen redelijker zijn dan andere zorgcentra. Je hebt misschien ook een bijzonder goede reputatie in je gemeenschap of je bent mogelijk in een gebied zonder andere ziekenhuizen in de buurt. Nadenken over of uw werknemers meer expertise bieden dan uw concurrenten, kan ook helpen bij een SWOT-analyse.
Na het overwegen van uw sterke punten, is het logisch om ook na te denken over uw zwakke punten bij het uitvoeren van een SWOT-analyse van een ziekenhuis. Misschien is uw locatie bijvoorbeeld slecht, misschien op een locatie ver weg van de meeste inwoners van de stad, of heeft u niet veel parkeerruimte. U kunt achterop raken in andere ziekenhuizen als het gaat om technologie, een scala aan aangeboden diensten of de jarenlange ervaring van uw medewerkers. Deze factoren kunnen ertoe leiden dat uw ziekenhuis zaken verliest aan zijn concurrenten, tenzij u de problemen identificeert en oplost.
Er moet ook rekening worden gehouden met externe factoren die u niet rechtstreeks kunt beheersen, waarbij kansen een belangrijk kenmerk zijn om te onderzoeken. Denk bijvoorbeeld aan eventuele concurrenten die recent zijn verhuisd, gestopt zijn met het aanbieden van bepaalde diensten of volledig zijn gestopt. Misschien wilt u ook overwegen welke nieuwe technologie voor u beschikbaar is, evenals een verhoogde behoefte aan medische diensten in het servicegebied van uw faciliteit. Nadat u de kansen voor uw bedrijf hebt bepaald door middel van een SWOT-analyse van een ziekenhuis, kunt u hiervan profiteren.
Andere externe factoren waarmee rekening moet worden gehouden, zijn onder meer bedreigingen voor uw bedrijf, die u moet vaststellen en waarop u zich moet voorbereiden. Een voorbeeld is een nieuwe concurrent met ervaren werknemers, een brede selectie van diensten of een bijzonder goede reputatie. Veranderingen in de verzekering kunnen ook uw ziekenhuis bedreigen, omdat u sommige aanbieders moet laten vallen, terwijl anderen gewoon minder betalen, zodat patiënten minder snel medische hulp zoeken. Bovendien kunnen een nieuw ziekenhuis in de omgeving, een verminderde vraag naar medische diensten in uw stad en een verlies van bevolking in de gemeenschap allemaal als bedreigingen voor uw bedrijf dienen.