Hoe ontwikkel ik een Change Management -programma?
Een veranderingsbeheerprogramma is een gestructureerde systeembedrijven die worden gebruikt om hun activiteiten aan te passen of te wijzigen. Bedrijven kunnen om een aantal redenen verandering ondergaan, aangedreven door interne en externe krachten voor het bedrijf. Door een programma te gebruiken, kan een bedrijf verandering benaderen met een eerder succesvol proces. Dit kan elk oor of weerstand dat is gekoppeld aan het verandermanagementproces verlichten. De meeste bedrijven zullen veranderingsbeheerprogramma's hebben opgebouwd rond hun activiteiten, hoewel er in alle systemen een paar standaardprincipes bestaan.
Bij het ontwikkelen van een veranderingsbeheersysteem moeten bedrijven beslissen over het type verandering dat moet plaatsvinden. Veranderingen kunnen bijvoorbeeld strategisch, technologisch of structureel zijn, of ze kunnen zich concentreren op het gedrag en attitudes van werknemers. Strategische verandering richt zich op een brede verandering van de organisatie. Dit kan leiden tot een wijziging van productieactiviteiten of geproduceerde goederen en diensten, aanpassingen aan het aantal concurrenten op de economische markt of het resultaat van wijzigingenin het fiscale of monetaire beleid van een land. Technologisch is het gebruik of upgraden van computergebaseerde systemen in het bedrijf. Structurele veranderingen zijn intern, gericht op de verantwoordelijkheden van individu binnen het bedrijf en hoe individuen rapporteren aan het managementteam van het bedrijf. Gedrag van werknemers kan het bepalen van een gedragscode of ethiek zijn, werknemers op het gebied van klachten van de klantenservice of een aantal andere situaties die zich in de zakelijke omgeving kunnen voordoen, omgaan met een aantal andere situaties.
Een veranderingsbeheerprogramma moet een persoon of team hebben die het systeem beheert. Bedrijven kunnen besluiten om een persoon te selecteren uit het huidige management of een team te selecteren uit de activiteiten van het bedrijf. Hoewel een enkele persoon een gecentraliseerd veranderingsbeheerprogramma maakt, kan deze opstelling ook worden gezien als dictatoriaal, wat kan leiden tot weerstand van werknemer die niet van het veranderingsproces houden. Een teamgerichte verandering beherenMet mentprogramma kan het bedrijf profiteren van meerdere personen die inzicht kunnen hebben in het veranderingsproces. Werknemers kunnen ook meer rapport hebben met een bepaald lid van het Change Management -team, waardoor een meer uniform proces wordt gecreëerd.
Outsourcing van de wijzigingsbeheerpositie is ook een mogelijkheid. Dit creëert een onafhankelijk persoon of team voor het Change Management -programma, waardoor minder weerstand in het bedrijf mogelijk is. Hoewel externe personen niet vaak op de hoogte zijn van de gehele activiteiten van het bedrijf, zullen ze meer kennis in het proces brengen en eventuele obstakels helpen overwinnen.
Het maken van een plan en het stellen van doelen of doelstellingen is ook een belangrijk onderdeel van het ontwikkelen van een veranderingsbeheerprogramma. Het managementteam van het bedrijf moet een duidelijke visie op de verandering hebben, zodat ze dit kunnen doorgeven aan de werknemers. Het vaststellen van kortetermijndoelen die gemakkelijk kunnen worden bereikt, kunnen het proces smakelijker maken, omdat werknemers beginnen met het doel van de verandering en hopelijk op BOA komenrd met het resterende proces.