Hoe maak ik een stroomschema voor bedrijfsprocessen?
Een stroomdiagram van een bedrijfsproces geeft de werkstroom van een specifieke bedrijfsvoering binnen een bedrijf weer. Dit wordt bereikt door bedrijfsproceskaarten te maken die specifieke functionele gebieden binnen een bedrijf weergeven. Het stroomdiagram wordt voltooid door een tekening te maken van de stappen die nodig zijn om een specifiek aspect van het werk binnen het bedrijf te voltooien. Elke processtap moet worden weergegeven met een rechthoekig cijfer dat wordt gevolgd door een verbindingslijn die de stroom van het specifieke proces definieert.
Er zijn veel automatiseringstools die kunnen helpen bij het maken van een stroomschema voor bedrijfsprocessen. Deze kunnen commercieel worden gekocht of gratis worden gedownload van internet. De automatiseringstool biedt een methode om de stroomdiagrammen vast te leggen en te behouden voor toekomstige beoordeling.
Voor het maken van het stroomdiagram zijn geen geavanceerde softwaretools vereist. De meeste documentatie kan worden gerealiseerd met gemiddelde stroomdiagramsoftware. Het stroomdiagram presenteert de stappen en taken in een hiërarchisch formaat. Het stroomdiagram moet het volledige proces van het begin tot het einde documenteren.
Het stroomdiagram van het bedrijfsproces moet beginnen met de weergave van een specifiek proces dat een bedrijf uitvoert. Door stroomdiagrammen te maken op basis van afdelingen binnen het bedrijf, kunnen de prestaties voor elk product of elke dienst binnen het bedrijf worden verbeterd. Nadat stroomdiagrammen voor elke afdeling of functie zijn gemaakt, kunnen aanvullende stroomdiagrammen worden gebruikt om elk element binnen de specifieke business unit uit te leggen.
Een voorbeeld van een bedrijfsproces kan een internetverkoopbedrijf zijn dat een eenvoudige winkelwagentoepassing gebruikt. Het stroomdiagram van het bedrijfsproces voor deze functie zou bepalen hoe een consument met de winkelwagen omgaat om producten te kopen. Dit stroomdiagram zou elke stap van de winkelervaring documenteren. Deze stappen moeten klantbeheer, voorraadbeheer en financiële beheerprocessen omvatten.
Het stroomdiagram van het bedrijfsproces moet worden ontworpen om door andere afdelingen van een bedrijf te worden gebruikt. Elk stroomdiagram dat een functie van het bedrijf weergeeft, is een module die door andere afdelingen binnen het bedrijf kan worden gebruikt. In dit stroomdiagram moet een specifieke taak op het kleinst mogelijke niveau worden uitgelegd.
Voorraadbeheer is een voorbeeld van een specifiek stroomdiagram. Voorraadprocessen worden gebruikt door klantverkoopsystemen, magazijnbeheer en productieprocessen van assemblagelijnen. Door voor elk proces een stroomdiagram te maken, heeft de organisatie gedocumenteerde procedures voor de functie van het bedrijf.
De processtroomdiagrammen moeten worden gemaakt door experts die het bedrijf begrijpen. Dit zorgt ervoor dat het stroomdiagram de activiteiten weergeeft die plaatsvinden tijdens normale bedrijfsactiviteiten. De meeste inspanningen voor re-engineering van bedrijven omvatten de samenwerking van experts op het gebied van bedrijfsmodellen met experts op bedrijfsgebied.