Wat is er in het bedrijfsleven op de vloer?

vloerdienst is tijd die een lid van een onroerendgoedkantoor in de openbare ruimte van het kantoor moet besteden aan inkomende klanten. Verschillende andere soorten bedrijven behouden ook het concept van vloerplicht. In de onroerendgoedgemeenschap gaan sommige kantoren weg van dit concept, in plaats daarvan sturen ze potentiële klanten rechtstreeks naar individuele leden van het kantoor, terwijl anderen secretarieel personeel gebruiken die oproepen en onderzoeken doorsturen, in plaats van dat een onroerend goed of makelaar te allen tijde 'op de vloer' te allen tijde 'op de grond van een vastgoedkantoor is. Als de klant geen connecties heeft met het kantoor, heeft hij of zij geen interesse in het cultiveren van een relatie, wat betekent dat een klant die door een leeg kantoor loopt of belt en nooit een reactie krijgt, zal doorgaan naar een ander kantoor. Als een klant daarentegen binnenkomt en onmiddellijk wordt begroet door een echteMakelaar, of oproepen en een agent antwoorden, dat de klant meer geneigd zal zijn om een ​​relatie met het bedrijf te vestigen.

Vloer Duty biedt de mogelijkheid om klanten te ontwikkelen. Naast het werken met klanten die vallen of bellen naar het kantoor om onmiddellijke hulp te vragen bij de verkoop of aankopen van onroerend goed, wordt de vloer ook door sommige agenten gebruikt om leads op te volgen, aan papierwerk te werken en andere taken uit te voeren die moeilijk te voltooien zijn in het veld. Dit kan het plannen van shows, inspecties en andere afspraken omvatten om ervoor te zorgen dat de agent veel te doen heeft op het kantoor op dagen dat hij of zij niet op de vloer is.

Voor nieuwe agenten kan vloerdienst aanzienlijke kansen bieden. Veel mensen gaan op aanbevelingen van vrienden wanneer ze onroerend goed moeten kopen en verkopen, wat betekent dat ze eerder met gevestigde agenten in een kantoor gaan. If Een nieuwe agent kan een wandeling of telefoon in de klant ontmoeten en een relatie cultiveren, hij of hij kan een deal sluiten en beginnen met het ontwikkelen van een loyale klantenkring die op zijn beurt zelf verwijzingen zal aanbieden.

Sommige makelaars hebben een hekel aan vloerplicht en beweren dat het wegneemt van tijd die ze in het veld zouden kunnen uitgeven. Anderen zijn van mening dat de voordelen voor hen persoonlijk en het bedrijf als geheel opwegen tegen het incidentele ongemak van het werken op de vloer.