Wat zijn kenniswerkers?

Kenniswerkers zijn mensen die hun levensonderhoud maken, analyseren, ontwikkelen, toepassen en/of communiceren van hun expertise in een specifiek vakgebied. Peter Drucker wordt gecrediteerd voor het coderen van de term Knowledge Worker in zijn boek bezienswaardigheden van Tomorrow om een ​​persoon te beschrijven die voornamelijk met informatie werkt. Hoewel kenniswerkers vaak worden geassocieerd met computers en informatietechnologie, zijn ze in veel beroepen in gebieden op gebieden zoals onderwijs, geneeskunde, rechten en engineering. Leraren geven informatie over studenten, terwijl medische onderzoekers deze verzamelen als onderdeel van het wetenschappelijke proces. Advocaten pleiten voor zaken op basis van informatie in combinatie met hun kennis van de wet. Architecten gebruiken hun kennis om gebouwen, bruggen en andere structuren te ontwerpen.

Een kenniswerker is onsUally verwachtte op hoog niveau denken en analytische vaardigheden. Hij of zij moet niet alleen kennis opdoen door onthouden, maar deze uitbreiden door kritisch denken, zoals door de principes van oorzaak en gevolg toe te passen. Nadenken over waarom en hoe dingen gebeuren en wat het resultaat zal zijn, wordt routinematig gedaan door alle soorten kenniswerkers. Mensen die het leven laten werken met kennis en informatie, moeten vaak omgaan met de verantwoordelijkheid van het omgaan met unieke situaties. Van hen wordt verwacht dat ze probleemoplossers zijn, niet alleen methodische werknemers.

Analyseren en leren van problemen in het verleden en heden onderscheidt kenniswerkers vaak van andere soorten werknemers. Ze beheren ook informatie daarin, als er iets niet werkt, moeten ze meestal noodzakelijke wijzigingen aanbrengen om de doelstellingen te voltooien. Als de rechtszaak van een advocaat bijvoorbeeld niet zo overtuigend blijkt te zijnen effectief als hij of zij van plan was, is de advocaat verantwoordelijk voor het terugkeren naar de feiten of informatie in de rechtszaak om naar nieuwe hoeken te kijken om aan het licht te brengen.

Kenniswerkers doen meestal geen eenvoudige, routinematige taken. Drucker beweert dat de waarde van een kenniswerker niet wordt gemeten door kwantiteit en productiviteit bijna net zo veel als door kwaliteit. Kennisprofessionals worden gewaardeerd voor hun expertise en de innovatie waarvoor ze in staat zijn. Zowel leren als lesgeven kunnen deel uitmaken van het werk van een kenniswerker. Een hoge mate van zelfmanagementvaardigheid is nodig in kenniswerk, omdat de focus meestal ligt op het proces van het analyseren en ontwikkelen van informatie en de werknemer moet de beste methoden voor het bereiken van doelen bedenken.