Wat zijn medische transcriptiediensten?
Medische transcriptiediensten zijn personen en instanties die audiopresentaties van medische gegevens omzetten in een vooraf bepaald tekstformaat. De medische transcriptionist werkt normaal gesproken met een audio-opname, hoewel het niet ongebruikelijk is voor een professional van dit type om ook in realtime te werken, zoals tijdens een consult of discussie die plaatsvindt tijdens een conference call. Volledige nauwkeurigheid en aandacht voor detail is essentieel om te werken op het gebied van medische transcriptie, omdat de gegevens vaak worden gebruikt als onderdeel van permanente medische dossiers in ziekenhuizen, klinieken, onderzoeksfaciliteiten en patiëntendossiers in de spreekkamers.
Hoewel grotere medische voorzieningen ervoor kunnen kiezen om een transcriptor fulltime in dienst te nemen, komt het vaker voor dat dit soort diensten wordt uitbesteed. Over het algemeen houdt outsourcing van medische transcripties in om contracten af te sluiten met medische transcriptiediensten of onafhankelijke contractanten die dit soort zakelijke dienstverlening aanbieden. Hoewel de voorwaarden van de werkovereenkomst tussen de koper en de leverancier variëren, zal zowat alles informatie bevatten over hoe de kosten worden berekend, hoe lang het duurt voordat de service het tekstdocument of elektronische bestand levert, en het formaat dat moet worden gebruikt voor het eindproduct.
In het verleden werden medische transcriptiediensten beheerd door een cliënt te voorzien van eenvoudige opnameapparatuur met een microfoon. De client activeert het opnameapparaat en spreekt in de microfoon om de informatie te verstrekken die moet worden getranscribeerd. Op een vooraf bepaald tijdstip zou de service de opname oppikken, de gegevens transcriberen en deze in getypte vorm aan de klant retourneren. Hoewel veel medische transcriptiediensten deze optie nog steeds bieden, zijn er nu andere methoden voor het verzamelen en leveren van de gegevens beschikbaar.
Een populaire benadering die tegenwoordig door medische transcriptiediensten wordt gebruikt, is het gebruik van VoIP of Voice over Internet Protocol. De client logt in op een beveiligde website die door de service wordt aangeboden en start een opnamesessie. Na het voltooien van de sessie wordt het bestand door de client benoemd en doorgestuurd naar een transcriptor die voor de service werkt. De service maakt en levert op zijn beurt een elektronisch document in het door de klant opgegeven formaat. Vaak sturen medische transcriptiediensten ook een elektronische kopie van het originele audiobestand door. Deze aanpak maakt het mogelijk om het project in veel minder tijd te voltooien en het eindproduct veel sneller dan de traditionele methoden ter beoordeling terug te sturen naar de klant.
Realtime medische transcriptie online is vandaag ook een optie. Met behulp van op internet gebaseerde conferentiediensten kunnen medische professionals samenkomen om een bepaald onderwerp of een bepaald geval te bespreken, met een transcriptionist die ook is aangemeld bij de live vergadering. Terwijl de discussie plaatsvindt, wordt de hele sessie getranscribeerd zodra deze plaatsvindt, waardoor het mogelijk wordt een tekstbestand te leveren kort na de onderbreking van de vergadering. Als een back-upmaatregel wordt de sessie meestal opgenomen, waardoor de transcriptionist indien nodig een deel van de discussie kan beoordelen.
Medische transcriptiediensten hebben de neiging mensen aan te nemen die bekend zijn met medische voorwaarden, tegen een acceptabel tarief per minuut kunnen typen en in staat zijn om instructies volledig en nauwkeurig te volgen. In veel gevallen kan de transcriptionist vanuit huis werken, waardoor dit een van de meest wenselijke manieren is om geld te verdienen zonder het huis te verlaten.