Wat zijn de toepassingen van kunstmatige intelligentie in het bedrijfsleven?
Kunstmatige intelligentie (AI) kan in het bedrijfsleven worden geïmplementeerd om werkprocessen te verbeteren en toe te voegen aan de functionaliteit van bedrijfssystemen. AI in de zakelijke context kan verwijzen naar specifieke softwareprogramma's of naar de manieren waarop die programma's daadwerkelijk worden gebruikt om bedrijven en organisaties te helpen verschillende activiteiten en transacties uit te voeren.
Wanneer Business AI verwijst naar werkelijke softwareprogramma's, is de specifieke functie van een individuele programma over het algemeen de focus. Als een bedrijf bijvoorbeeld een vertaalsoftwareprogramma gebruikt om korte vertalingen te helpen, is dit een toepassing van kunstmatige intelligentie in het bedrijfsleven. Door een taak uit te voeren die een aanzienlijke mate van evaluatie of analyse van hogere orde vereist, fungeert de vertaalsoftware als een kunstmatige intelligentie.
Een andere acceptabele definitie van kunstmatige intelligentie in het bedrijfsleven is de simulatie van vaardigheden die als aangeboren bij mensen als aangeboren worden beschouwd. Die vaardigheden omvatten het gebruik van rede en logicaom eenvoudige en gecompliceerde beslissingen te nemen. Ze omvatten ook de mogelijkheid om spraak te herkennen, natuurlijke taal te spreken en te begrijpen, te reageren op verbale en geschreven berichten en patronen te herkennen. Kunstmatige intelligentie kan zelfs worden gezegd dat het aan het werk is wanneer een applicatie informatie "herinnert" en deze hergebruikt in andere transacties. Sommige of al deze vaardigheden en mogelijkheden zijn geprogrammeerd in vele toepassingen van kunstmatige intelligentie in het bedrijfsleven; Ze automatiseren of "automatiseren" taken die ooit exclusief door mensen werden behandeld.
Er zijn veel real-world applicaties voor kunstmatige intelligentie in het bedrijfsleven. Elektronische handel, beter bekend als e-commerce, is het gebruik van software en machines die zijn gemaakt om zich te gedragen als intelligente verkoopbedienden in een winkel en zelfs als een kassier. Wanneer een persoon online merchandise of diensten koopt, hoeft hij of zij nooit met een ander te communicerenpersoon. Via deze technologie kan hij of zij een virtuele winkel betreden, winkelen en zelfs betalen voor producten. Kunstmatig intelligente software is een rekening en weet wanneer hij belasting moet toevoegen, hoe de betaling te verwerken en zelfs of een creditcardnummer geldig is.
Klanten in cyberspace ontvangen routinematig ontvangsten na de betaling, en virtuele winkeleigenaren kunnen inventaris bijhouden zonder de aandelen in de voorraad te tellen. Veel bedrijven gebruiken zeer geavanceerde software om op te treden als virtuele vertegenwoordigers van de klantenservice en receptionisten voor de schemering. Speechherkenningssoftware is een aspect waarmee klanten een vorm van klantenservice per telefoon kunnen ontvangen zonder ooit met een persoon te praten.
Klanten kunnen veel baat hebben bij toepassingen van kunstmatige intelligentie in het bedrijfsleven. Veel mensen kunnen bijvoorbeeld de activiteit van hun bank- en creditcardrekeningen telefonisch controleren zonder ooit met iemand te praten of zelfs maar fysiek op een knop op een telefoon te moeten drukken. Ze spen gewoonAK naar de kunstmatig intelligente computer aan de andere kant die hun woorden "begrijpt". Dit kan echter averechts werken; Sommige klanten zijn van mening dat er geen vervanging is voor de hulp van een echte persoon, en zakelijke toepassingen van AI kunnen voor hen frustrerend zijn.