Wat zijn de beste tips voor backoffice-werving?
De backoffice in elk type bedrijfsvoering heeft te maken met verschillende soorten ondersteuningscapaciteiten binnen de bedrijfsstructuur, inclusief administratieve taken zoals boekhouding en administratie van verschillende typen, personeelsbeheer en ondersteuning, en zelfs klantenondersteuning. Deze en andere functies worden als essentieel beschouwd voor de algehele werking, maar zijn niet direct betrokken bij de verkoopinspanningen of het risicobeheer of het toezicht op de IT-systemen van het bedrijf. Bij het overwegen van de taak van backoffice-werving zijn er verschillende stappen die gebruikelijk zijn in zowat elke bedrijfsomgeving, inclusief het definiëren van de verantwoordelijkheden die aan de open positie zijn verbonden. Andere belangrijke factoren zijn de combinatie van formeel onderwijs en ervaring die nodig is om die verantwoordelijkheden uit te voeren, en de kansen dat een bepaalde aanvrager in de bedrijfscultuur past.
Bij backoffice-werving is een van de eerste overwegingen om ervoor te zorgen dat de taken en verantwoordelijkheden die aan de functie zijn gekoppeld, duidelijk zijn gedefinieerd. Als u dit niet doet, wordt het moeilijker om gekwalificeerde werknemers aan te trekken, en nog moeilijker om hun interesse te behouden als ze eenmaal ontdekken dat de functieomschrijving enigszins vaag is. Definieer altijd de vereiste taken voordat u probeert te werven voor de functie, en de reactie zal eerder de ideale nieuwe aanwerving omvatten.
Stel daarnaast specifieke verwachtingen voor opleiding en ervaring. Afhankelijk van de aard van de openstaande positie, kan veel opleiding nodig zijn. Op andere momenten kan jarenlange ervaring in een vergelijkbare functie de sleutel zijn. Door het bepalen van de ideale combinatie van opleiding en ervaring die nodig is voor de functie, wordt de taak van backoffice-werving verder vereenvoudigd, waardoor human resource managers en anderen die betrokken zijn bij het wervingsproces de aandacht vooral kunnen richten op kandidaten die aan die kwalificaties voldoen.
Zorg ervoor dat u rekening houdt met de vaardigheden van persoonlijkheid en mensen bij werving van back-office. In veel bedrijfsomgevingen werken werknemers die werken in backoffice-verantwoordelijkheden zeer nauw met elkaar samen en soms met klanten in een soort ondersteuningscapaciteit. Test waarschijnlijke aanvragers om ervoor te zorgen dat ze in staat zijn om op een professionele en vriendelijke manier met anderen te communiceren. Als u dit doet, wordt het voorkomen van situaties die de klantrelaties beschadigen en spanning op de werkplek veroorzaken, verminderd. Backoffice-werving is op zijn best wanneer de definitieve selectie een nieuwe medewerker betreft met de juiste vaardigheden, de ideale opleidingsachtergrond en een bewezen staat van goed kunnen samenwerken met anderen.