Wat zijn de beste tips voor ervaringsgerichte marketing?

Experiential marketing is het proces waarbij marketeers mond-tot-mondreclame zoeken door een situatie te creëren waarin consumenten daadwerkelijk praktijkervaring op kunnen doen met bepaalde producten. Hierdoor kunnen consumenten veel van het advertentiewerk doen via sociale media en blogs waarin ze producten promoten die ze leuk vinden. Marketeers die experiëntiële marketing beoefenen, moeten ervoor zorgen dat het evenement op de juiste manier wordt gepromoot zodat consumenten de producten kunnen testen, zodat anderen de positieve reacties van consumenten kunnen zien. Ze moeten ook klaar staan ​​om te reageren op feedback en ervoor zorgen dat de zorgen en vragen van consumenten worden beantwoord.

Het is vrij eenvoudig om een ​​plons in de marketingwereld te creëren met een dure reclamecampagne of een opmerkelijke promotie of evenement. Soms ontbreken deze technieken echter bij het creëren van een associatie tussen consumenten tussen een bepaald merk en de producten die deze merken promoten. Als gevolg hiervan kan er een zekere ontkoppeling zijn die een negatieve invloed heeft op bedrijven. Experiential marketing is een manier om dit te verhelpen door een directe verbinding tussen consumenten en producten te creëren.

De meest voorkomende manier waarop ervaringsgerichte marketing wordt gepleegd, is door middel van een soort producttests. Een bedrijf dat surfplanken verkoopt, kan bijvoorbeeld een promotie doen waarbij enkele van de beste surfers in het gebied worden uitgenodigd om hun boards uit te proberen tijdens een speciaal, veel gepubliceerd evenement. Als dergelijke gebeurtenissen echter niet correct worden uitgevoerd, valt het resulterende effect plat. Marketeers moeten ervoor zorgen dat het testen van producten een toetssteen wordt voor positieve feedback over het bedrijf in kwestie.

Dit kan door ervaringsgerichte marketing te richten op de juiste doelgroep. Het cultiveren van een publiek dat waarschijnlijk geen interesse zou hebben om een ​​specifiek product te gebruiken, zal niet goed zijn. Mensen die in de doelmarkt zijn voor een product en informatie over het product waarschijnlijk aan anderen doorgeven, waarschijnlijk via persoonlijke blogs en sociale media, is de juiste aanpak. De marketeers moeten ervoor zorgen dat het proces wordt gestroomlijnd waardoor producttesters positieve beoordelingen aan anderen kunnen geven.

Er kunnen zich situaties voordoen waarin experiëntiële marketing een eerste negatieve feedback over bepaalde producten oplevert. Dit kan zelfs positief worden als het bedrijf de producten vervolgens kan wijzigen om de zorgen van de consument weg te nemen. Een dergelijke reactie zou positieve goodwill creëren bij de doelgroep waarop het bedrijf zich richt. Al deze informatie over het bedrijf wordt idealiter doorgegeven aan anderen, waardoor de gewenste merkidentificatie in de hoofden van consumenten ontstaat.