Wat zijn de beste tips voor het verzamelen van competitieve intelligentie?

Competitieve intelligentie is een proces waarmee een bedrijf informatie kan verzamelen over zijn operationele industrie of markt. Het verzamelen van concurrentie-informatie helpt een bedrijf bij het definiëren van huidige en toekomstige concurrenten, de acties van deze bedrijven nu en in de toekomst, wat het eindresultaat van deze acties zal zijn en hoe te reageren. De beste tips voor het verzamelen van informatie over de concurrentie omvatten verder gaan dan de standaardzoekmethoden, feedback van klanten verzamelen en wervingsmethoden wijzigen of volgen. De meeste bedrijven kunnen deze activiteiten zelfstandig ondernemen. Het gebruik van betrouwbare personen om de gegevens te verzamelen is noodzakelijk om ervoor te zorgen dat alle informatie voldoet aan de behoeften van het bedrijf.

Internet biedt veel hulpmiddelen voor het onderzoeken van concurrentie. Als u te veel op deze tool vertrouwt, kan een bedrijf echter geen concurrentiegegevens verzamelen die echt iets betekenen. Bedrijven moeten andere wegen zoeken om informatie te verzamelen, zoals leveranciers, klanten en voormalige werknemers. Derden hebben vaak allerlei informatie die ze bereid zijn vrijelijk op te geven. Het moeilijkste probleem hier is misschien gewoon het vinden van de juiste bron buiten internet om informatie te verzamelen.

Feedback van klanten is vaak een goede bron voor het verzamelen van informatie over de concurrentie. Een bedrijf kan een enquête of andere traditionele middelen gebruiken om klanten directe vragen te stellen over concurrenten. Een e-mailenquête kan bijvoorbeeld informatie van klanten vragen over welke andere bedrijven zij betuttelen. Het doel van deze bezoeken en gekochte producten kan ook informatie zijn die het verzamelen waard is. Andere vragen kunnen bestaan ​​vanwege de tijdigheid van het onderzoek of de huidige marktomstandigheden.

Het inhuren van concurrenten kan ook een reden zijn om informatie over de concurrentie te verzamelen. Als een concurrent bijvoorbeeld ingenieurs in dienst neemt, kan dit betekenen dat het bedrijf op zoek is naar nieuwe producten. Het bedrijf dat concurrentie-informatie verzamelt, moet dan nagaan waarom en wat het andere bedrijf van plan is te doen. Vervolgens kan het bedrijf zijn activiteiten of wervingspraktijken aanpassen om de andere activiteiten te weerspiegelen als het dat wenst. Deze intelligentie kan ook voor vele andere aspecten werken.

Het verzamelen van concurrentie-informatie is vaak een continu proces. Bedrijven worden zelden geconfronteerd met een markt met weinig of geen concurrentie. Daarom kan het opzetten van een bedrijfsproces of -activiteit om concurrenten voortdurend te volgen een waardevolle inspanning zijn. Verfijning van dit proces is ook een taak die hier moet worden voltooid. Zonder verfijning kan het bedrijf beginnen met het verzamelen van gegevens of informatie die waardeloos is, waardoor het proces omslachtig wordt.