Wat zijn de beste tips voor marketingcontrole?
Marketingcontrole beschrijft alle acties die worden ondernomen door marketingmanagers die geïnteresseerd zijn om ervoor te zorgen dat marketingactiviteiten de kwaliteitsnormen volgen, kosteneffectief en winstgevend zijn. Hoewel marketingmanagers en leidinggevenden op het hoogste niveau verantwoordelijk kunnen zijn voor het bepalen hoe de activiteiten worden beheerd en geëvalueerd, zijn alle leden van een marketingafdeling tot op zekere hoogte een integraal onderdeel van marketingcontrole. Enkele van de beste tips voor marketingcontrole zijn om een duidelijk model te maken van de manieren waarop een marketingafdeling kan worden bestuurd en om specifieke posities binnen een workflow voor marketingcontrole aan te wijzen. Het is ook belangrijk om fasen te maken voor de evaluatie en herbeoordeling van het besturingsmodel.
Het is gebruikelijk dat marketingafdelingen complexe organisaties hebben, waarin meerdere facetten, zoals ontwerp, media en financiën, een rol spelen. Veel besturingsmodellen zijn gebaseerd op specifieke doelen of onderwerpen. Sommige modellen zijn bedoeld om het marketingbudget te beheersen, terwijl andere zich misschien richten op verkoopanalyses en informatiesystemen. Managers kunnen ook uitvoerende marketingcontrolemodellen hebben die beschrijven hoe alle functies binnen een afdeling met elkaar omgaan.
Marketingcontrolemodellen worden meestal geïllustreerd als stroomdiagrammen, waarin de doelstellingen van een afdeling worden vermeld, gevolgd door principes of standaarden, inclusief stadia voor implementatie, leiderschap, evaluatie en optimalisatie. Tijdens strategische planningssessies kunnen marketingmanagers controlemodellen herzien om veranderingen in personeel of een herdefiniëring van functies weer te geven. Nadat de kwaliteitsanalyse van een marketingafdeling is uitgevoerd, kunnen managers modellen herstructureren op basis van hun bevindingen.
Een andere belangrijke tip voor marketingcontrole is het toewijzen van specifieke functies met duidelijke, gedefinieerde verantwoordelijkheden en procedures. Het is belangrijk dat alle activiteiten volledig worden beheerd, wat vaak betekent dat managers taken zorgvuldig moeten delegeren aan competente marketingprofessionals. Eén teamlid kan bijvoorbeeld verantwoordelijk zijn voor zijn of haar team dat kwaliteitsevaluaties uitvoert, terwijl een andere persoon verantwoordelijk is voor het toepassen van evaluatiegegevens voor de herbeoordeling van een proces.
Het kan ook een goed idee zijn om een flexibel marketingcontrolemodel te handhaven. Met andere woorden, als een bepaald proces niet grondig effectief is, moet een model kunnen worden aangepast zonder volledig te moeten worden geherstructureerd. Het is ook belangrijk dat een besturingsmodel zich kan aanpassen aan veranderingen in de industrie. Bij de introductie van nieuwe technologie en vormen van media moeten ook besturingsmodellen kunnen veranderen. Een goede manier om dit te doen, is een fase voor herbeoordeling in een controlemodel op te bouwen.