Wat zijn de beste tips voor online marketingonderzoek?
Het ontwikkelen en implementeren van een online marketingonderzoeksplan is enigszins vergelijkbaar met onderzoek dat offline wordt uitgevoerd. Het belangrijkste verschil is dat online onderzoek kan worden gebruikt om gegevens over gevoelige onderwerpen te verzamelen en een bredere verscheidenheid aan potentiële respondenten te bereiken. Sommige potentiële enquêtemethoden kunnen online marketingonderzoeksmethoden, zoals e-mailenquêtes en online focusgroepen als minder opdringerig beschouwen. Dit kan in het voordeel van een bedrijf spelen bij het proberen om personen te vinden die waarschijnlijk de gewenste doelmarkt vertegenwoordigen.
Om een online marketingonderzoeksplan effectief te laten zijn, moet een bedrijf weten wie het probeert te bereiken en hoe ze te bereiken. Het belangrijkste doel van marketingonderzoek is om gegevens te verzamelen die zullen helpen erachter te komen waarom consumenten zich op bepaalde manieren gedragen. Het kan ook worden gebruikt om te identificeren wie de consument is, inclusief identificeerbare attributen zoals leeftijd, inkomsten en recreatieve belangen. Marktanalyse wordt uitgevoerd in de hoop dat een bedrijf zal zijnin staat om efficiëntere manieren te vinden om de consument aan te spreken om het verkoopvolume te verhogen.
Er zijn verschillende bedrijven die gespecialiseerd zijn in het helpen van andere bedrijven om online marketingonderzoek te ontwikkelen en uit te voeren. Het gebruik van een van deze bedrijven kan uiterst nuttig zijn, omdat ze de neiging hebben expertise te hebben in het ontwerp van enquête en het vinden van potentiële respondenten. Bij het uitvoeren van onderzoek is het belangrijk om rekening te houden met de voor- en nadelen van elke methode. Online enquêtes die verschijnen als een "pop-up" -advertentie op webpagina's geven onderzoekers mogelijk niet altijd voldoende antwoorden.
Gerichte e-mailenquêtes kunnen effectiever blijken te zijn, omdat potentiële respondenten doorgaans al een bereidheid hebben aangegeven om communicatie te ontvangen. E-mailenquêtes kunnen worden gedistribueerd door marktonderzoeksbureaus die actieve enquêtevertrekers en deelnemers vragen. Veel van deze compANIES beloont actieve enquêtevertrekers met punten die kunnen worden gebruikt voor de aankoop van merchandise of ze kunnen zelfs kleine contante beloningen geven die zich kunnen verzamelen op de account van een enquête -takers. Het gebruik van deze bedrijven om online marketingonderzoek uit te voeren, kan effectiever zijn dan proberen een onafhankelijk op maat gemaakte enquêtesysteem op te zetten.
Online focusgroepen zijn een innovatief gebruik van internettechnologie die gunstig kan blijken te zijn. Deze groepen kunnen worden gebruikt om gegevens te verzamelen over meer gevoelige onderwerpen waar respondenten waarschijnlijk geen eerlijke antwoorden op geven in een face-to-face setting. Het belangrijkste probleem met online focusgroepen is het vinden van personen die bereid zijn deel te nemen. Een soort beloning moet meestal worden gegeven om respondenten te verleiden om een deel van hun tijd op te geven.
Een van de uitdagingen in verband met online marketingonderzoek is dat het voor potentiële respondenten gemakkelijker is om een e-mail te verwijderen of een enquêteverzoek te negeren. Omdat er geen face-to-to-to--Face -interactie, potentiële respondenten kunnen zich minder schuldig voelen over het negeren van de verzoeken. Bovendien is de hoeveelheid controles op spam en ongevraagde e-mail snel toegenomen in de afgelopen jaren, wat zou kunnen leiden tot de "verdwijning" van online communicatie.