Wat zijn de beste tips voor strategisch accountbeheer?
De beste tips voor strategisch accountbeheer omvatten het vinden van manieren om relaties met klanten te ontwikkelen, te onderhouden en uit te breiden om een bedrijf of organisatie te helpen bepaalde doelen te bereiken. Het draait allemaal om het beheren van belangrijke klantrelaties om de klant te helpen meer geld te verdienen en te doen wat nodig is om die relaties te onderhouden. Organisatorische strategie en planning is misschien de belangrijkste tip voor succesvol strategisch accountbeheer. Door een volledige beoordeling van de concurrentie te maken, kunnen accountmanagers plannen belemmeren door concurrerende bedrijven om zaken weg te lokken. Het is een ander belangrijk aspect van succesvol strategisch accountmanagement.
Een oud model om zakelijke klanten te houden, is een ander belangrijk aspect van succesvolle producten en diensten die het komende jaar kan bieden. Een nieuwe manier omvat het opstellen van een strategisch plan om de klanten te identificeren en te selecteren die verantwoordelijk zijn voor het meeste volume. Account MANagers creëren vervolgens een strategie om alle inspanningen op die klanten te concentreren. Grote klanten vereisen meestal een voortdurende levering van nieuwe en frisse ideeën om een bedrijf te helpen slagen en meer geld te verdienen. Strategische accountmanagers die deze nieuwe ideeën leveren, brengen meer winst en bieden extra waarde aan de zakelijke relatie. Als een accountmanager een strategie kan bedenken om een klant te helpen meer geld te verdienen, dan zullen de accountmanager en zijn bedrijf ook meer geld verdienen.
Strategisch accountbeheer omvat het ontdekken van wat de concurrentie doet en wat ze mogelijk een klant te bieden hebben. Accountbeheerders ontwikkelen methoden of processen die zijn ontworpen om de sterke en zwakke punten te beoordelen van alle concurrenten die misschien een klant wegnemen. Zodra de sterke en zwakke punten van een concurrent zijn vastgesteld, kunnen er preventieve stappen worden genomen om de relatie te versterken en alle pogingen te voorkomentoegang krijgen tot een klant. Als een concurrent bijvoorbeeld een betere prijs biedt voor een service aan een bestaande klant, vindt Strategic Account Management een manier om die prijs te matchen of om andere waarde toe te voegen om de huidige relatie te behouden.
Een andere tip voor succesvol strategisch accountbeheer omvat het ontdekken van welke nieuwe producten of diensten een klant de komende maanden en jaren gaat bieden. Een klant helpen zijn nieuwe producten of diensten op de markt te brengen en meer winst te maken, kan alleen helpen om de relatie tussen de strategische accountmanager en de klant te versterken. Een accountmanager kan een klant helpen een geschiktere fabrikant te vinden of een nieuw marketingbureau introduceren om een nieuw product of dienst te promoten. Strategisch accountbeheer vindt manieren om onmisbaar te worden voor hun klanten. Deze strategische tips voor accountbeheer kunnen een echt verschil maken in het algemene succes van een klant.