Wat zijn de beste tips voor het verkopen van producten?
Up-selling van producten vereist flexibele strategieën, maar veel mensen vinden dat eenvoudige woordgroepen voldoende kunnen zijn om klanten te overtuigen om producten te kopen die ze anders niet zouden kopen. Een van de meest gebruikte strategieën is om te vragen of een klant een product wil kopen dat hoort bij of verband houdt met het product dat hij al koopt. In sommige gevallen kan up-selling tactiek subtieler zijn, en kan het wijzen op speciale deals zijn als de klant meer van een product koopt. De beste tips voor het verkopen van producten variëren afhankelijk van de branche, maar het is belangrijk om te onthouden dat klanten eerder iets kopen als ze het gevoel hebben dat ze een speciale kans krijgen.
Enkele van de belangrijkste tips voor het verkopen van producten betreffen wanneer en hoe informatie aan de klant wordt overgedragen. Een klant die bijvoorbeeld in een winkelomgeving het register heeft bereikt, staat meestal niet zo open voor verkopen als een klant die nog over de vloer loopt. Evenzo zullen producten met agressieve taal meestal niet zo succesvol zijn als het aanbieden van informatie die neutraal lijkt, maar die daadwerkelijk tot interesse leidt. Klanten reageren meestal slecht op te agressieve verkooptactieken, vooral als ze doorgewinterde shoppers zijn.
Bij het verkopen van producten in restaurants of andere gebieden waar klanten waarschijnlijk niet weglopen, kunnen strategieën soms verschillen. Obers kunnen bijvoorbeeld gedetailleerde beschrijvingen van voedselproducten aanbieden zonder het risico te lopen dat de klant vertrekt. In een winkel moeten verkopers vaak korter zijn. Elke winkel kan een ander beleid hebben met betrekking tot de verkoopstrategieën en verschillende klanten kunnen openstaan voor verschillende strategieën.
Tips voor het verkopen van producten kunnen door elke afzonderlijke onderneming aan nieuwe werknemers worden aangeboden, en ongeacht welke strategieën effectief lijken, is het belangrijk om het bedrijfsbeleid te volgen. Up-selling komt vaak aan bod in de opleiding van werknemers, en bedrijven hebben meestal een reden om te vragen dat specifieke spraakstijlen worden gebruikt. Verkooptactieken zijn ook specifiek voor het product dat wordt verkocht, en het is een goed idee om creatief na te denken over manieren waarop een persoon kan worden overgehaald om een duurder model of een bijbehorend product te kopen.
De sleutel tot het verkopen van producten is het vinden van een strategie die werkt in een specifieke omgeving met een specifiek type klant. Een goede verkoper kan mensen effectief lezen en bepalen welke strategie waarschijnlijk het meest effectief is. Het is belangrijk om klanten niet te irriteren tot het punt dat ze niet zullen overwegen terug te keren naar het bedrijf. Doorverkoop in de mate dat klanten boos zijn, is een slechte handelspraktijk en kan de winst in het algemeen schaden.