Wat zijn de beste manieren om met moeilijke mensen op het werk om te gaan?
De stress bij het omgaan met moeilijke mensen op het werk kan schadelijk zijn voor de productiviteit. Een collega die weigert te stoppen met chatten, kan bijvoorbeeld de tijd verkorten die iemand nodig heeft om zijn werk te doen. Een voortdurende roddel kan zijn collega's zich ongemakkelijk laten voelen, net als een collega die ongewenste seksuele vorderingen maakt. Door enkele manieren te leren om met moeilijke mensen op het werk om te gaan, kan een persoon terugkeren naar productiviteit en misschien zelfs meer van zijn werk genieten. Sommige manieren zijn onder meer om problemen met een naaste collega of vriend te bespreken, de moeilijke persoon rechtstreeks op een kalme manier aan te spreken om het probleem op te lossen of problemen te melden aan de baas of de HR-directeur.
Een van de eerste stappen die een persoon kan nemen in de omgang met moeilijke mensen op het werk, is naar binnen kijken. Een persoon in deze situatie kan zijn emoties en reacties onderzoeken om te evalueren of de andere persoon echt schuldig is. Soms kan het helpen om dingen te bespreken met een vertrouwde vertrouwenspersoon, bij voorkeur iemand die niet voor hetzelfde bedrijf werkt. Als hij na het zoeken naar een ziel en het verkrijgen van de mening van een geliefde, zeker weet dat de ander een fout heeft begaan, kan hij stappen ondernemen om verandering teweeg te brengen. Als hij vindt dat de andere persoon zich niet echt slecht gedraagt, kan hij overwegen of stress bijdraagt aan zijn ergernis en zoeken naar betere manieren om hiermee om te gaan.
Vaak is een van de beste manieren om met moeilijke mensen op het werk om te gaan, de situatie kalm maar direct aan te pakken. Als bijvoorbeeld het constante gebabbel van een collega het vermogen van een persoon om zijn werk op tijd af te krijgen verstoort, kan hij zijn collega laten weten dat hij graag zijn verhalen hoort, maar wordt overspoeld met werk. Hij kan ook voorstellen dat ze elkaar ontmoeten voor de lunch, zodat hij de rest van de details kan horen. Als een roddel daarentegen dingen onaangenaam maakt door geruchten te verspreiden over het privéleven van een collega, kan hij hem vertellen dat hij zich niet op zijn gemak voelt om zulke gevoelige details te bespreken en dan een poging doen om het onderwerp te veranderen.
In sommige gevallen hebben collega's te maken met mensen die hen constant om hulp vragen. In een dergelijk geval kan een persoon besluiten om in te gaan wanneer hij tijd heeft en de wens om dit te doen, vooral als teamwerk op zijn werkplek wordt aangemoedigd. Als de verzoeken van een medewerker echter buitensporig worden, kan een persoon beleefd uitleggen dat hij een zware last van zijn eigen werk te doen heeft en niet kan helpen. Als de persoon vaak genoeg wordt geweigerd, krijgt hij uiteindelijk de melding.
Soms komt een persoon die te maken heeft met moeilijke mensen op het werk in een ernstiger situatie. Hij kan bijvoorbeeld geconfronteerd worden met ongewenste seksuele avances of insinuaties. In een dergelijk geval kan hij er goed aan doen duidelijk te stellen dat hij niet geïnteresseerd is en wil dat het gedrag stopt. Als de medewerker het ongewenste gedrag voortzet, kan zijn volgende stap het melden aan zijn baas of een vertegenwoordiger van personeelszaken. Natuurlijk, als een persoon op het werk wordt aangevallen of misbruikt, moet hij het incident meteen melden.