Wat zijn de kenmerken van organisatiecultuur?
De kenmerken van organisatiecultuur zijn de componenten of factoren die de kern vormen van die specifieke organisatiecultuur. Over het algemeen kan de cultuur van een organisatie worden omschreven als de manier waarop een organisatie zichzelf structureert. Het kan ook worden beschreven als de methoden die een organisatie gebruikt om haar zaken uit te voeren. De kenmerken kunnen daarom aspecten omvatten zoals de relatie tussen werknemers en werkgevers, of de organisatie teamspelers of individuele prestaties aanmoedigt, of de organisatie haar werknemers aanmoedigt om agressief of meer relaxed te zijn, en of de organisatie innovatief of stabiel is.
Werknemers en werkgevers, of het topmanagement, binnen elke organisatie hebben een bepaald soort relatie. Deze relatie kan strikt formeel, semi-formeel of informeel zijn. De relatie tussen werknemers is een van de kenmerken van organisatiecultuur. In organisaties met strikt formele relaties tussen medewerkers en management is er een scheiding in het contact van de medewerkers met het management. In een groot advocatenkantoor hebben zomerpartners of stagiaires bijvoorbeeld geen toegang tot de senior partners van het bedrijf. De organisatiecultuur op zo'n plek kan er een zijn die een strikte formaliteit verwacht in de relatie van junior-advocaten en senior-advocaten en beherende partners. Aan de andere kant kan een ijswinkel de tegenovergestelde organisatiecultuur hebben. De werknemers, variërend van de kassier tot de bezorger, hebben mogelijk een open en vrije toegang tot de manager van de ijswinkel.
Een ander aspect dat deel uitmaakt van de kenmerken van de organisatiecultuur is de mate van inventiviteit of innovativiteit van een organisatie. Een bedrijf dat bekend staat om het nemen van risico's en een leider is in pioniersinspanningen op het bijbehorende gebied, kan hier iets aan doen als onderdeel van de kenmerken van de organisatiecultuur. Een hightechbedrijf dat erom bekend staat dat het de allerbeste telefoons maakt met de nieuwste technologie, heeft innovativiteit en baanbrekende inspanningen gevormd als onderdeel van de organisatiecultuur. Dit kenmerk is in verband gebracht met het bedrijf in de mate dat wanneer het op het punt staat een nieuw product te lanceren, mensen buiten de geselecteerde winkels gaan kamperen die het product tot drie dagen voordat de verkoop begint, zullen verkopen. Klanten vertrouwen op hun producten en geloven dat dit het lange wachten waard zal zijn.