Wat zijn de componenten van organisatiestructuur?
De componenten van de organisatiestructuur bepalen hoe functies, controle en macht worden georganiseerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om taken te compartimenteren op basis van afdeling, klant of klantenbestand, product of functie. Sommige structuren zorgen voor een hogere mate van coördinatie tussen afzonderlijke afdelingen en geven meer controle aan lagere medewerkers. De manier waarop de hiërarchie van een bedrijf wordt gevormd, is een van de meest kritische componenten van de organisatiestructuur.
Organisaties kunnen taken op basis van functie structureren. De vice-president marketing kan bijvoorbeeld enkele regionale verkoopdirecteuren leiden die meerdere zone-verkoopleiders beheren. In dit systeem is elke positie die de primaire functie heeft om de producten en diensten van het bedrijf te verkopen gegroepeerd. Als een van de componenten van de organisatiestructuur kan taakverdeling functietitels en verantwoordelijkheden bepalen.
Gezag en verantwoordelijkheid zijn gekoppeld aan dimensie, wat een ander onderdeel is van de organisatiestructuur. Bedrijven kunnen georganiseerd zijn volgens een verticale of horizontale dimensie. De verticale dimensie verwijst naar de vraag of de functies en taken van een bedrijf gecentraliseerd of gedecentraliseerd zijn, terwijl de horizontale dimensie beschrijft of het bedrijf structureel smal of breed kan worden beschouwd.
Het gezag en de macht van een gecentraliseerde organisatie is op traditionele wijze geconcentreerd. Meer beslissingsvermogen ligt bij functies die hoger in de commandoketen van het bedrijf staan. In een gecentraliseerde verkooporganisatie kan een regionale verkoopdirecteur bijvoorbeeld beleid opstellen dat districtsverkopers niet mogen wijzigen. Gedecentraliseerde organisaties hebben daarentegen de neiging om een meer platte structuur aan te nemen, omdat meer beslissingsvermogen wordt gegeven aan eerstelijnswerknemers.
Vaak worden smalle organisatiestructuren gezien in bedrijven met meer toezicht. Dit soort bedrijven wordt als smal beschouwd, omdat een leidinggevende, manager of front line supervisor meestal slechts enkele ondergeschikten heeft. Een brede structuur daarentegen bevat minder managementniveaus. Een supervisor of manager in deze bedrijven kan verantwoordelijk zijn voor meerdere werknemers.
Naast welke functies controle kunnen uitoefenen, kunnen componenten van de organisatiestructuur de mate van controle en supervisie bepalen. Sommige bedrijven houden vast aan het traditionele idee dat werknemers onder strikte controle moeten werken, terwijl andere een creatievere en vrijere omgeving mogelijk maken. De mate van controle hangt vaak rechtstreeks samen met de aard van de functie, de bedrijfscultuur en hoe deze haar producten en diensten moet leveren.
Verschillende soorten organisaties kunnen worden gecombineerd als componenten van de organisatiestructuur. Bedrijven kunnen hybride strategieën toepassen om ervoor te zorgen dat taken efficiënt worden uitgevoerd. Eén groep of afdeling kan bijvoorbeeld worden toegewezen aan een bepaalde fase van productontwikkeling, zoals planning. Een andere afdeling kan zich uitsluitend richten op het uitvoeren van het provisioningproces voor alle producten van het bedrijf.