Wat zijn de verschillende methoden voor het omgaan met e-commercetransacties?
E-commercetransacties kunnen op verschillende manieren worden afgehandeld. Sommige opties zijn identiek aan die welke worden gebruikt door reguliere winkels, en sommige zijn uniek voor online aankopen. Hoe de online retailer ervoor kiest om transacties af te handelen, is geheel naar eigen goeddunken, hoewel de behoeften en voorkeuren van klanten normaal gesproken een belangrijke rol spelen bij welke transactieopties worden aangeboden. Populaire e-commercetransactieopties omvatten creditcards, betaalpassen, elektronische cheques, cadeaubonnen, online betaaldiensten en uitgestelde betaling. Sommige online bedrijven accepteren nog steeds persoonlijke cheques en cheques van kassiers, maar deze opties nemen af omdat ze de retailer tijd en geld kosten om te verwerken en ze hebben meer kans op mislukking dan andere betalingsopties.
Het ontbreken van een echte persoon die betrokken is bij e-commercetransacties maakt veel mensen ongerust over deze vorm van handel. In de begindagen van e-commerce waren er horrorverhalen in overvloed over gestolen creditcardnummers, identiteitsdiefstal en regelrechte diefstal door gewetenloze en vaak volledig frauduleuze online retailers. Omdat online verkopen zo nieuw waren, waren beveiligingsopties beperkt en was blind vertrouwen vaak de enige optie die werd aangeboden aan consumenten die via een website wilden kopen.
De online zakelijke gemeenschap van vandaag biedt e-commercetransacties met talloze ingebouwde beveiligingsfuncties. Bankkaartnummers worden gecodeerd om diefstal te voorkomen en persoonlijke informatie wordt veilig opgeslagen via vergelijkbare technieken. Een aanzienlijk aantal bedrijven biedt retailwebsites beveiliging door derden en garandeert terugbetaling aan retailers en consumenten als hun systemen uitvallen.
Naast het accepteren van grote creditcards en betaalpassen, bieden veel internetsites andere transactieopties voor hun klanten. Elektronische cheques zijn populair op sommige e-commerce bedrijfssites, hoewel ze de handelaar extra verwerkingskosten kosten bovenop de kosten die ze moet betalen om de verkoop van creditcards en betaalpassen te verwerken. Om met een elektronische cheque te betalen, wordt door de verkoper een fysieke cheque gegenereerd met behulp van de door de koper verstrekte bankinformatie en de cheque wordt op de bankrekening van de verkoper gestort als een gewone tegencontrole.
Vertraagde betalingen zijn een andere optie waaraan sommige consumenten de voorkeur geven. Met deze optie kan de koper een service of product ontvangen voordat hij ervoor betaalt door de verkoper bankgegevens of een creditcard- of betaalpasnummer te verstrekken dat op een latere datum of data moet worden gefactureerd, als de voorwaarden meerdere betalingen voorzien. Deze methode omvat meestal servicekosten die aan de verkoper moeten worden betaald bij het begin van de transactie.
Sommige e-commercesites verkopen cadeaubonnen of cadeaubonnen of bieden kortingscouponcodes aan consumenten. Deze online retailers accepteren deze betaalmethoden voor e-commercetransacties. Deze betaalmethoden worden op dezelfde manier verwerkt als betalingen met creditcards of betaalpassen.