Wat zijn de verschillende methoden voor bedrijfscommunicatiebeheer?

Net zoals de term suggereert, verwijst bedrijfscommunicatiebeheer naar de verschillende methoden voor het beheer van de conceptie van informatie in een bedrijf tot de verspreiding ervan. Bedrijfscommunicatiebeheer kan ook verwijzen naar de verschillende methoden voor het beheer van de communicatie met betrekking tot de waarden van een bedrijf, inclusief de weerspiegeling van de bedrijfswaarden en ethiek van het bedrijf in relatie tot de manier waarop een dergelijk bedrijf wil worden waargenomen door consumenten en de algemene bevolking. De term kan ook betrekking hebben op het beheer van informatie die niet afkomstig is van het bedrijf om de effecten van dergelijke extern gegenereerde communicatie op het bedrijf te beheren.

Een voorbeeld van de toepassing van bedrijfscommunicatiebeheer is het beheer van informatie die mogelijk is gegenereerd vanuit een externe bron die mogelijk is geïdentificeerd of niet. Een voorbeeld zou zijn als er een gerucht begint te verspreiden over een yoghurtbedrijf over verhalen over insecten die in sommige van zijn producten zijn gevonden. Het bedrijf kent misschien niet de exacte bron of oorsprong van het kwaadaardige gerucht, maar het is zich bewust van het schadelijke effect van een dergelijk gerucht als het ongehinderd mag doorgaan. Hoewel het bedrijf niets te maken had met de initiële verspreiding van de informatie, realiseert het zich dat het deze negatieve miscommunicatie moet bestrijden met zijn eigen gerichte communicatie, die bedoeld is om het probleem rechtstreeks aan te pakken. Dit kan worden gedaan door middel van het proces van PR-crisisbeheer.

Een ander voorbeeld van het gebruik van bedrijfscommunicatiebeheer is op het gebied van een doelbewuste verspreiding van informatie die wel van het bedrijf zelf afkomstig is, bedoeld om het grote publiek te informeren of op te leiden, een item of dienst te promoten of als een voertuig voor de overdracht van de idealen van het bedrijf. Een voorbeeld van het doelbewuste gebruik van bedrijfscommunicatiebeheer voor het voorstellen van promotie is het gebruik van reclame in de verschillende soorten media en platforms om een ​​product of dienst te verkopen die door het bedrijf in kwestie wordt aangeboden. Dit managementaspect van dergelijke communicatie is duidelijk in de manier waarop de promotie-inspanningen meestal gericht zijn op een specifiek of geïdentificeerd segment van de consumentenbasis. Een bedrijf kan ook dezelfde methode gebruiken om de consument te informeren over zijn standpunt over verschillende kwesties, zoals het testen van producten op dieren.