Wat zijn de verschillende bronnen van concurrentievoordeel?

In het bedrijfsleven is een concurrentievoordeel een strategie, product of proces waarmee een bedrijf zijn concurrenten voor kan blijven. Het hebben van een concurrentievoordeel kan de sleutel zijn tot betere prestaties, hoewel ze niet altijd gemakkelijk te vinden zijn. Er zijn veel verschillende bronnen van concurrentievoordeel, hoewel de meeste in twee categorieën vallen, bekend als kostenreductie en differentiatie. Vooruitgang in kostenreductie richt zich op strategieën die helpen de kosten en dus de prijzen te verlagen, terwijl differentiatievoordelen het bedrijf helpen onderscheiden van concurrenten. Inzicht in de verschillende bronnen van concurrentievoordeel kan een bedrijf helpen ideeën te ontwikkelen met betrekking tot winstmaximalisatie in een moeilijke, concurrerende markt.

Een van de belangrijkste bronnen van concurrentievoordeel is bedrijfseigen informatie of technologie. Een bedrijf met een gepatenteerd product of proces bevindt zich vaak in een uitstekende positie om de kosten te verlagen of hun producten te differentiëren door middel van superieure technologie. Bovendien moeten concurrenten mogelijk een bedrijf betalen met gepatenteerde processen om dezelfde technologie te kunnen licentiëren. Gepatenteerde of gepatenteerde informatie kan een bedrijf ook in staat stellen om betere, verbeterde versies van producten sneller te ontwikkelen dan hun concurrenten, waardoor ze een duidelijk voordeel op de markt krijgen.

Sommige experts zeggen dat klantrelaties een van de belangrijkste op differentiatie gebaseerde bronnen van concurrentievoordeel zijn. Klantentrouw wordt niet alleen gecreëerd door het creëren van goede producten, maar ook door het vermogen van het bedrijf om zijn klanten te helpen. Als een klant een goede ervaring heeft met bedrijfsvertegenwoordigers, zoals uitstekende hulpverleners of een efficiënt en probleemloos uitwisselingsproces, is de kans groter dat hij of zij op dat bedrijf zal vertrouwen voor toekomstige behoeften. Het ontwikkelen van een reputatie als een klantvriendelijk bedrijf kan zeker helpen de prestaties te verbeteren, waardoor de concurrentie wordt overtroffen.

Marktgerelateerde flexibiliteit is ook heel belangrijk om een ​​concurrentievoordeel te creëren. Bedrijven moeten markttrends kunnen waarnemen en snel kunnen reageren om aan de behoeften van de klant te kunnen voldoen. Dit type voordeel wordt gecreëerd door een tweevoudig proces: ten eerste moet het bedrijf marktanalisten hebben die trends kunnen begrijpen en futures met een goede nauwkeurigheid kunnen voorspellen, en ten tweede moet het bedrijf zelf flexibel genoeg zijn om veranderingen snel en soepel door te voeren.

Een van de moeilijkst verkrijgbare bronnen van concurrentievoordeel is toegang tot het aanbod. Als een bedrijf de meerderheid van een resource kan beheersen, kan het mogelijk de kosten veel effectiever verlagen dan concurrenten. Leveringscontrole kan ook helpen het product te onderscheiden van andere vergelijkbare aanbiedingen, vooral als het bedrijf de enige bron van de specifieke bron is. Een sportarena die dienst doet als het thuisveld van een professioneel voetbalteam heeft bijvoorbeeld een aanbodgebaseerd concurrentievoordeel ten opzichte van andere sportfaciliteiten in de buurt, omdat het de enige leverancier is van professionele voetbalwedstrijden in het gebied. Dit betekent effectief dat het alles wat hij voor tickets wenst in rekening kan brengen, omdat het geen concurrentie heeft.