Wat zijn de verschillende soorten zakelijke accreditatie?
Bedrijven zoeken vaak verschillende soorten zakelijke accreditatie om bewijs te leveren van hun goede reputatie. Een secundair motief voor het zoeken naar accreditatie is om klanten te verzekeren dat het bedrijf een acceptabel kwaliteitsniveau behoudt. Er zijn ook soorten zakelijke accreditatie die proberen de productie- en managementprocessen te verbeteren die een bedrijf gebruikt.
-certificering van het Better Business Bureau® is een van de meest herkenbare en gewilde accreditaties. Het is een middel om de reputatie van het bedrijf te valideren vanuit een financieel en service -standpunt. Accreditatie van het Better Business Bureau® geeft ook aan dat het bedrijf zich ethisch gedraagt en probeert alle grieven van consumenten op te lossen. Het belangrijkste voordeel van dit soort zakelijke accreditatie is dat wanneer potentiële klanten een bedrijf onderzoeken waar ze niet bekend mee zijn en het Better Business Bureau® -logo zien, ze het bedrijf eerder vertrouwen hebben.
Er zijn verschillende bronnen vanzakelijke accreditatie die de kwaliteit van de servicekwaliteit erkent. In de Verenigde Staten zijn er enkele nationale prijsherkenning- en certificeringsprogramma's die bedrijven kunnen aanvragen. Het proces omvat het doorlopen van een prestatie -evaluatie op verschillende belangrijke factoren. Verbeteringsgebieden worden geïdentificeerd, gewerkt en gemeten aan de hand van gevestigde normen. Terwijl sommige bedrijven ernaar streven om ontvangers te worden, nemen anderen deel om beter te voldoen aan de behoeften van hun klanten.
Voordelen in verband met het ontvangen van een National Service Award zijn meer zichtbaarheid van de markt en een verhoogde klantenloyaliteit. In het bijzonder kunnen onderwijsinstellingen, organisaties in de gezondheidszorg en kleine bedrijven de prijs op promotiemateriaal weergeven om nieuwe bedrijven aan te trekken. Dit soort organisaties kunnen ook de publiciteit gebruiken om de huidige klanten te verzekeren dat ze kwaliteitsvolle zorg, service en producten ontvangen. AluinNI van scholen die ontvangers van nationale kwaliteitsprijzen zijn, kunnen een toegenomen gevoel van trots op hun opleiding voelen en meer kans hebben om financiële steun te verlenen.
Er zijn een paar soorten zakelijke accreditatie die zich specifiek richten op interne procesverbetering. Deze accreditaties proberen ervoor te zorgen dat een bedrijf zo efficiënt mogelijk presteert en tegelijkertijd aan bepaalde kwaliteitscriteria voldoet. Sommigen zijn meer gericht op productiebedrijven die de kwaliteit van hun producten willen verbeteren, terwijl anderen meer gericht zijn op kwalitatieve managementpraktijken voor servicegerichte bedrijven. Het belangrijkste doel van accreditatie dat is gericht op procesverbetering, is het vergroten van de klanttevredenheid en het retentie.
Specifieke werklijnen, zoals gezondheidszorg, autoreparatie en energieverbinding hebben afzonderlijke certificeringen die mogelijk door overheidsvoorschriften nodig zijn. In deze gevallen moeten aan bepaalde trainings- en operationele vereisten worden voldaan om T te volgeno Accreditatie verkrijgen. Bedrijven in deze industrieën kunnen onderworpen zijn aan periodieke audits door overheidsinstanties om naleving te waarborgen.