Wat zijn de verschillende soorten hulpmiddelen voor bedrijfscommunicatie?
Bedrijfscommunicatietools verwijzen naar de voertuigen voor communicatie tussen een bedrijf en externe entiteiten of voor communicatie binnen het bedrijf. Communicatie die plaatsvindt tussen een organisatie en externe entiteiten kan communicatie omvatten tussen het bedrijf en andere zakelijke relaties, of tussen het bedrijf en klanten, evenals leveranciers. Bedrijfscommunicatietools kunnen ook worden gebruikt voor communicatie tussen het management van een bedrijf en de werknemers of tussen de verschillende categorieën werknemers. Sommige van de zakelijke communicatiehulpmiddelen zijn e-mails, billboards, kranten, bulletins, commercials, websites en telefoons.
E-mails zijn moderne moderne zakelijke communicatiehulpmiddelen die worden gebruikt om te communiceren met zowel werknemers als consumenten. Het duidelijke voordeel van e-mails is dat ze goedkoop, snel zijn en het milieu helpen door papier te besparen. Bedrijven kunnen e-mails naar hun werknemers sturen met betrekking tot alle informatie die ze willen overbrengen. Evenzo kunnen zij ook e-mails sturen naar klanten en consumenten met betrekking tot kennisgevingen, promoties en andere soorten zakelijke communicatie.
Billboards zijn zakelijke communicatiehulpmiddelen die worden gebruikt om berichten te verzenden of grote aantallen mensen te informeren over berichten die een bedrijf wil overbrengen. Dit type zakelijke communicatiemedium heeft het voordeel dat het een groter aantal mensen bereikt dan e-mails, die alleen mogen worden beperkt tot de klanten van het bedrijf. Op dezelfde manier kunnen bedrijven ook advertenties gebruiken die strategisch in kranten en andere vormen van gedrukte media worden geplaatst om met hun doelgroep te communiceren.
Een van de meer zichtbare vormen van zakelijke communicatiehulpmiddelen is de televisie, een populair medium dat door bedrijven wordt gebruikt om te communiceren met hun demografische doelgroep. Dergelijke bedrijven promoten meestal hun diensten, introduceren nieuwe producten of informeren het grote publiek over wijzigingen of andere soorten zakelijke communicatie. Een bedrijf dat bijvoorbeeld een aantal defecte producten probeert terug te halen, zal vlekken op verschillende televisiezenders verwijderen die dergelijke terugroepacties aankondigen.
De meeste moderne bedrijven hebben een website die dient als hun thuisbasis of portaal op internet. Normaal gesproken werken ze de site regelmatig bij met elke aankondiging die ze willen doen of informatie die ze met online bezoekers willen delen. Dergelijke websites hebben meestal ook het adres, e-mailadres en telefoonnummer van het bedrijf zodat bezoekers verder met het bedrijf kunnen communiceren. Sommigen van hen hebben formulieren die bezoekers kunnen invullen en ook faciliteiten voor hen om feedback achter te laten over het product of de dienst aangeboden door het bedrijf.