Wat zijn de verschillende soorten cross-sellingdiensten?
Cross-selling omvat het verkopen van een gewenst product aan een consument samen met een extra product. Ook wel upselling genoemd, stelt deze activiteit een bedrijf in staat om de winst te verhogen door meer producten te verplaatsen en de klantrelaties te verbeteren. Cross-sellingdiensten kunnen externe marketingbureaus zijn om het bewustzijn van de consument te vergroten, consultants die werknemers kunnen trainen in cross-selling en aanbevelingen krijgen van andere personen of bedrijven voor specifieke producten. Bedrijven moeten nog steeds de juiste timing- en prijsstrategieën hebben om de concurrentie te verslaan.
Marketingbureaus helpen bedrijven berichten aan consumenten te verspreiden over goederen en diensten. Deze bureaus kunnen ook plannen hebben voor cross-sellingdiensten die producten in advertenties koppelen. Externe marketingbureaus hebben ook specifieke strategieën of kennis om deze plannen succesvol te maken. Het gebruik van meerdere advertentiemediums - zoals mailers, websites of sociale media - kan een bedrijf ook helpen bij de juiste cross-selling. Bedrijven moeten mogelijk veel marketingbureaus interviewen om er een te vinden die het beste werkt voor het bedrijf.
Consultants zijn een andere optie voor cross-sellingdiensten. Veel consultants werken in markten en helpen bedrijven nieuwe technieken te leren en zowel hun activiteiten als hun winst te verbeteren. Een consultant kan ook in het bedrijf komen en werknemers opleiden. Medewerkers vertegenwoordigen meestal de directe link tussen het bedrijf en zijn klanten. Zonder de juiste training zijn deze werknemers mogelijk niet in staat om producten aan consumenten te verkopen of te verkopen.
Aanbevelingen van andere particulieren en bedrijven kunnen een bedrijf ook helpen op het gebied van cross-selling. Als u bijvoorbeeld een professional - zoals een arts of een andere expert - aanbeveelt om een aanbeveling voor een groep producten te doen, kan dit een bedrijf helpen bij cross-selling. Deze strategie kan goed werken als een bedrijf een reeks producten heeft. Het bedrijf kan met de aanbeveling van de expert het hele assortiment adverteren, waardoor de verkoop toeneemt. Producten aanbevolen door professionals moeten mogelijk specifieke invalshoeken hebben in termen van kwaliteit of gebruik.
Cross-sellingdiensten zijn slechts een onderdeel van dit hele proces. Een bedrijf moet nog steeds de juiste timing hebben bij het verkopen van goederen of diensten op de markt. Het aanbieden van grote auto's is bijvoorbeeld niet verstandig als de markt neigt naar kleinere, slanke voertuigen. Hetzelfde geldt voor de prijsstelling van deze voertuigen. Nieuwe auto's met meerdere functies worden mogelijk niet verkocht als klanten van mening zijn dat het voertuig te duur is.