Wat zijn de verschillende soorten voorschriften voor het verkopen van afstand?

Verkoopvoorschriften voor afstand kan een reeks beleidsmaatregelen omvatten bij het afhandelen van externe verkooptransacties. Deze bieden bescherming voor consumenten en kunnen rekening houden met enkele specifieke zorgen die zich kunnen voordoen wanneer producten worden verkocht zonder persoonlijk fysiek contact. Individuele landen hebben hun eigen voorschriften die bedrijven moeten naleven bij het doen van zaken binnen hun grenzen. Deze regels kunnen complexer worden wanneer ze internationale handel inhouden, wanneer het niet altijd duidelijk is waar de jurisdictie ligt.

Sommige verkoopvoorschriften dekken basisbescherming van de consumenten, inclusief verbod op frauduleuze activiteiten, misleidende advertenties of het verstrekken van onjuiste informatie in de loop van een verkoop. Bedrijven die externe transacties afhandelen, kunnen bijvoorbeeld niet ongepast creditcards gebruiken en moeten de waarheid in advertenties bieden. Dit omvat het maken van beschrijvingen van producten en diensten die nauwkeurig en compleet zijn. Bijvoorbeeld een bedrijf dat gebakken goederen verkoopt die uitverkocht zijnErs glutenvrije producten moeten voortvloeien uit het feit dat ze daadwerkelijk glutenvrij zijn.

Duidelijke communicatie speelt vaak een belangrijke rol bij het verkopen van afstandsverkoop voorschriften, vanwege zorgen dat consumenten volledig vertrouwen op informatie zoals vermeld, omdat ze niet aan goederen kunnen behandelen vóór de aankoop. Dit omvat beschrijvingen van producten en diensten, duidelijke annulerings- en retourbeleid en gepast geformuleerde garanties en garanties. Bedrijven moeten bijvoorbeeld een mechanisme bieden voor het retourneren van beschadigde goederen voor reparatie of vervanging, en moeten consumenten toestaan ​​om bestellingen te annuleren als ze van gedachten veranderen binnen een bepaalde periode.

Sommige verkoopvoorschriften hebben ook betrekking op marketing- en verkooptactieken. Bedrijven kunnen onderworpen zijn aan advertentienormenwetten die bepaalde soorten advertenties verbieden of de locaties beperken waar advertenties kunnen worden uitgevoerd. Inhoud van advertenties moet ook waarheidsgetrouw zijn. Consumenten kunnen worden beschermd fROM ongevraagde advertenties of zendingen van producten; Goederen verzonden zonder een specifiek verzoek, creëren bijvoorbeeld geen verplichting voor de ontvanger, op grond van veel voorschriften.

Wetten voor gezondheid en veiligheid kunnen ook worden opgenomen onder de verkoopvoorschriften. Producten moeten bevestigen aan basisnormen en bedrijven moeten mogelijk documentatie verstrekken over hun veiligheidstests en kwaliteitsborgingsprocedures. Verontreinigde en onveilige producten kunnen worden onderworpen aan terugroepactie en inbeslagname. Als een bedrijf ze willens en wetens verkoopt, kan het een boete krijgen en individuen die verantwoordelijk zijn voor de verkoop kunnen worden geconfronteerd met boetes zoals gevangenisstraf of pakken in de burgerlijke rechtbank.

Zaken met zorgen over naleving kunnen vaak gewone taalgidsen van overheidsinstanties verkrijgen. Leden van het publiek kunnen consumentenbelangenbureaus of -groepen raadplegen om informatie te krijgen over voorschriften op afstand. Als overtredingen worden vermoed, kunnen ze worden gemeld aan de juiste regelgevende autoriteiten.