Wat zijn de verschillende soorten evaluatiemodellen?
Evaluatiemodellen dienen heel veel doelen in een bedrijf. De meeste modellen proberen efficiëntie, competentie, effectiviteit en vele andere factoren te meten, in principe vanuit het standpunt van wat is en wat zou moeten zijn. De verschillende soorten evaluatiemodellen die vaak worden gebruikt, zijn management, gerechtelijk, antropologisch en consumenten. Elk heeft een ander doel en wordt hoogstwaarschijnlijk door verschillende personen behandeld. Mogelijk zijn niet alle modellen tegelijkertijd aanwezig of hebben ze een doel in het bedrijf.
Managementevaluatiemodellen kijken naar hoe goed een manager of supervisor werkt. De rol van deze persoon in het dagelijks bestuur van zijn of haar verantwoordelijkheden wordt hier meestal onder de loep genomen. In sommige gevallen kan een bedrijf verantwoord ondernemen. De manager is alleen verantwoordelijk voor de actie onder zijn of haar direct toezicht, met als belangrijkste factor het gewonnen of uitgegeven kapitaal op zijn of haar afdeling. Eigenaren en leidinggevenden zijn meestal de beoordelaars in dit model terwijl ze waken over lager management.
Gerechtelijke modellen kunnen wat dreigender klinken dan ze in werkelijkheid zijn. De meeste bedrijven gebruiken deze evaluatiemodellen om problemen aan te pakken, waarschijnlijk bij particulieren. Een werknemersbeoordeling die kan leiden tot straf of andere maatregelen is meestal een rechterlijk beoordelingsmodel. De personeelsdirecteur van een bedrijf en een directe supervisor hebben de neiging dit model te sturen. Deze evaluaties kunnen behoorlijk lastig zijn als ze onjuist worden behandeld, omdat juridische problemen kunnen voortvloeien uit slecht ondernomen acties door het bedrijf.
Een bedrijf kan antropologische evaluatiemodellen gebruiken om zijn cultuur en de werknemers in het bedrijf te beoordelen. Dit model zoekt naar problemen of problemen die kunnen leiden tot langetermijneffecten. Deze modellen zijn vaak moeilijk te voltooien omdat ze veel tijd en moeite kosten. In de meeste gevallen kiezen bedrijven hier voor een kwalitatieve aanpak. Eigenaren en leidinggevenden zijn meestal niet op zoek naar harde cijfers, maar zijn gewoon een overzicht van de overtuigingen en gevoelens van degenen die voor het bedrijf werken.
Consumentenmodellen zijn hoe ze klinken: een overzicht van die personen die het bedrijf betuttelen. Bedrijven kunnen interne evaluatiemodellen maken of modellen gebruiken die zijn opgesteld door externe beoordelaars. Hoe dan ook, de informatie uit dit model helpt het bedrijf het marktaandeel te vergroten. Het kan het bedrijf ook in staat stellen feedback te krijgen voor bedrijfsactiviteiten. Hierdoor kan het bedrijf beter zijn dan voorheen.