Wat zijn de verschillende soorten evaluatietechnieken?
Evaluatietechnieken stellen bedrijven in staat om te bepalen hoe goed het gaat in hun bedrijf. Specifieke personen zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van evaluaties en het presenteren van resultaten aan diegenen die indien nodig wijzigingen kunnen aanbrengen. Veelgebruikte evaluatietechnieken zijn observatierapporten, praktische examens en praktische vaardighedenevaluatie. Andere technieken kunnen hier ook werken, afhankelijk van het bedrijf, het proces en het doel van een evaluatieproces. Evaluaties kunnen in de meeste gevallen op zowel programma's als individuen werken.
Observationele rapporten stellen een individu in staat om programma's of individuen door hun eigen ogen te beoordelen. Evaluatietechnieken die observatie vereisen, hebben de neiging om langer te duren, omdat de recensent slechts in één aspect tegelijk kan kijken. De voordelen kunnen echter veel beter zijn dan andere evaluaties, omdat de beoordelaar uit de eerste hand kennis over een project of individu kan verzamelen. Onmiddellijke actie om problemen op te lossen kan ook mogelijk zijn. Als een project of programma bijvoorbeeld snel behoefte heeft aan een snelle wijziging, kan de recensent dit doen wanneer hij aan het proces deelneemt.
Praktische examens kunnen meer gericht zijn op werknemers dan op programma's of projecten. Het examen kan een test zijn op de kennis van een werknemer of op nalevingskwesties met betrekking tot een project. Het doel hier is om aan te tonen dat alle werknemers die betrokken zijn bij een bedrijfsactiviteit kunnen voldoen aan het doel van evaluatietechnieken. Deze examens kunnen al dan niet frequent zijn, afhankelijk van het aantal werknemers en het belang van het project of programma. Bedrijven gebruiken deze techniek om te bepalen hoe goed evaluaties de werkelijke functieprestaties benaderen.
Andere populaire evaluatietechnieken vertegenwoordigen praktische vaardigheidstests. Veel bedrijven in de maakindustrie of andere productie-industrieën kunnen deze evaluaties gebruiken. Deze tests kunnen beoordelen of beslissingen nemen onder andere attributen van werknemers. Reviewers kunnen deze tests moeilijk te beheren vinden vanwege de fysieke aanwezigheid die nodig is voor de evaluatie. Nadelen bestaan ook omdat een recensent de natuurlijke stress van een baan niet kan dupliceren, waardoor het voor een individu vaak moeilijker wordt om taken en activiteiten te voltooien.
De frequentie en selectie van evaluatietechnieken zijn afhankelijk van het bedrijf en zijn processen. Zoals elke bedrijfsactiviteit kosten evaluatietechnieken geld en tijd. Het hogere management moet het gebruik van deze technieken voor een bepaald doel definiëren. Bedrijven moeten deze technieken ook vaak genoeg uitvoeren om trends in projecten, programma's en werknemers te identificeren. Deze technieken moeten echter mogelijk worden gewijzigd met aanpassingen van de bedrijfsactiviteiten in de zakelijke omgeving.