Wat zijn de verschillende soorten beoordelingsmethoden voor prestaties?
Verschillende soorten prestatiebeoordelingsmethoden omvatten het beheer per doelstelling (MBO), grafische beoordelingsschaal en essay. Het type prestatiebeoordelingsmethode dat een organisatie gebruikt, is afhankelijk van de specifieke behoeften, organisatiestructuur en langetermijndoelstellingen. Een organisatie kan bijvoorbeeld vinden dat ze op een nuttiger manier informatie ontvangt door het essay-type prestatiemethoden te gebruiken, maar een andere organisatie kan vinden dat dit type vatbaar is voor overmatige evaluatievoordelen. Elk van deze beoordelingsmethoden heeft verschillende sterke en zwakke punten, dus organisaties moeten goed opletten voordat ze het type selecteren dat ze willen implementeren. Het selecteren van de verkeerde methode kan leiden tot lagere moraliteit van medewerkers, frustratie tussen werknemers en evaluatoren en hoge kosten voor het later overstappen op een nieuwe methode.
Management by goals (MBO) prestatiebeoordelingsmethoden worden door het management gebruikt om medewerkers af te stemmen op de bedrijfsbrede doelen. Dit vereist dat de organisatie meetbare doelen vaststelt voor de hele onderneming en afdelingen en vervolgens doelen toewijst aan specifieke werknemers. Deze werknemers worden voorzien van meetbare en haalbare doelen, die zullen worden gevolgd en geëvalueerd in de volgende prestatiebeoordeling. Tijdens de beoordeling worden werknemers aangemoedigd om feedback te geven aan het management over hun eigen prestaties en toekomstige verwachtingen.
In de meeste organisaties worden grafische beoordelingsschaalprestaties gebruikt. Deze beoordelingen zijn zo ontworpen dat werknemers worden beoordeeld op specifiek gedrag of prestaties, zoals het vermogen om als een team te werken, technische vaardigheden en projecten op tijd af te ronden. De taxateur voor dit type beoordeling kan de supervisor, afdelingsmanager, team of zelfs de medewerker zijn. Dit type beoordeling is populair omdat het een gemakkelijke vergelijking tussen werknemers mogelijk maakt, eenvoudig te ontwikkelen is en lage implementatiekosten heeft. Succesvolle grafische beoordelingsschaalbeoordelingen minimaliseren het effect van vertekening door evaluatoren te trainen hoe te beoordelen, antwoorden vereisen die kwantitatief kunnen worden geback-upt en vragen stellen die specifiek zijn voor de taak van de werknemer.
Essay-soorten beoordelingsmethoden voor prestaties zijn nuttig bij het verkrijgen van een diepgaande evaluatie van de prestaties van werknemers, indien correct uitgevoerd. Ze worden meestal gebruikt om de kwalificatie van een werknemer voor beloningen of beëindiging te rechtvaardigen, maar kunnen ook nuttig zijn om de prestaties te bewaken. De sleutel tot het maken van een goede beoordeling van de essayprestaties is het vereisen van verifieerbaar bewijs van de verklaringen van de beoordelaar. Anders kunnen essays bias bevatten die meer reflecteert op de relatie tussen de beoordelaar en de medewerker dan op de werkelijke prestaties. Deze methode is niet gestructureerd en ontbreekt aan standaardisatie, dus bedrijven kunnen het moeilijk vinden om de prestaties van werknemers te vergelijken of om te bepalen of de prestaties in overeenstemming zijn met de bedrijfsdoelstellingen.