Wat zijn de verschillende soorten prestatiestatistieken?

Performance -statistieken definiëren in kwantitatieve termen de prestaties van verschillende activiteiten in een bedrijf. Soorten prestatiestatistieken omvatten die welke worden gebruikt om bedrijfsproductiviteit, marketing en verkoop, financiële prestaties, management van klantrelaties en milieustatistieken te analyseren. Deze lijst is niet allesomvattend, omdat statistieken alles kunnen bevatten binnen het activiteitsdomein van een bedrijf dat analytisch kan worden gemeten.

metrics die productiviteitsfactoren meten zoals output per uur, verloren dagen en frequentie van supply-chain-onderbrekingen. Een voorbeeld zou zijn om prestatiemetrieken te gebruiken om te bepalen welke verschuivingen productiever of minder zijn, of hoeveel manuren verloren zijn gegaan door verwondingen op de werkplek. Een ander voorbeeld zou de productie -output zijn gemeten aan de hand van prestatieprikkels.

Kwantitatieve productiviteitsgegevens kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om de herterugkosten te rechtvaardigen of om de productie -bewerking in zijn geheel opnieuw te configureren. ProductiemetriekenKan ook knelpunten, speling in het systeem of overmatig afval onthullen. Sommige bedrijven hebben de productieafval aanzienlijk verminderd door weggegooid materiaal te volgen en te analyseren en vervolgens die statistieken te gebruiken om toekomstige bestellingen voor goederen en materialen in of omlaag aan te passen.

Marketingstatistieken kunnen worden gebruikt om de prestaties van productlijnen, verkoopteamprestaties, concurrentanalyse of om de vraag en betrokkenheid van de consument te peilen. Antwoorden op advertentiecampagnes en gegevens afgeleid van publieke opiniepeilingen zijn ook voorbeelden van de soorten metrieken die worden gebruikt om de marketinginspanningen van een bedrijf te kwantificeren. Een artikel in CFO Magazine in 2007 meldde dat Best Buy®, door het volgen van prestatiestatistieken, ontdekte dat een stimulans van 0,1% in klantbetrokkenheid gecorreleerd was met een toename van $ 100.000 dollar (USD) in het jaarlijkse bedrijfsinkomsten van een winkel. Financiële statistieken analyseren de fiscale ST van een bedrijfREGTE EN PRESTATIES in termen van cashflow, winstmarge, overheadkosten, contante reserves en andere vergelijkbare kwantitatieve gegevens.

Stakeholders, zoals belangenorganisaties van consumenten, of aandeelhouders van het bedrijf, kunnen kijken naar de verantwoordelijkheid van het bedrijf, zoals het wordt onthuld door een analyse van werkelijke sociale prestaties. Dergelijke milieustatistieken kunnen ook de sociale verantwoordelijkheid volgen door de milieuvoetafdruk van een bedrijf te berekenen. Milieustatistieken kunnen ook de impact van weerpatronen op de productiviteit kwantificeren, of hoe de lokale arbeidsmarkt van invloed kan zijn op de werving en retentie van banen.

Het volgen van de feedback van prestatiestatistieken levert hard bewijs op, dat een bedrijf gebruikt om een ​​strategie in kaart te brengen. Het verzamelen van onbewerkte gegevens alleen is onvoldoende. De sleutel tot het ontgrendelen van waardevolle klompjes informatie is het koppelen van de ene set statistieken aan de andere. Alleen dan zijn relaties van de ene belangrijke metriek met de andere onthuld.