Wat zijn de verschillende soorten retailstatistieken?
Retailstatistieken zijn verschillende statistieken die een bedrijf zal gebruiken om zijn sterkte te meten. Terwijl retailbedrijven een combinatie van standaard- en gespecialiseerde statistieken kunnen gebruiken, concentreert de branche zich vaak op enkele universele statistieken. De meest voorkomende retailstatistieken zijn onder meer omzetgroei, brutowinstpercentage, omzet en vergoedingen, dezelfde winkelomzet en personeelsverloop. Elk van deze kan interne en externe gebruikers inzicht geven in de interne werking van het bedrijf. De statistieken bieden bedrijven ook de mogelijkheid om te benchmarken met andere bedrijven.
De omzetgroei vertegenwoordigt de toename van de totale omzetomzet van de ene periode naar de volgende. Retailbedrijven kunnen de huidige maand vergelijken met de vorige maand of met dezelfde maand in het voorgaande jaar. De meest basisformule is de huidige omzet minus voorgaande omzet gedeeld door de huidige omzet. Bijvoorbeeld, een retailbedrijf met $ 100.000 Amerikaanse dollars (USD) in de huidige maand en $ 85.000 USD in dezelfde maand vorig jaar, heeft een omzetgroei van 15 procent. Veel detailhandelsbedrijven houden een trendanalyse bij met een aantal maanden verkoopstatistieken voor verkoopgroei, zodat ze kunnen bepalen wanneer ze een stijging of daling van de omzet kunnen verwachten.
Bedrijven berekenen vaak een brutowinstpercentage voor alle producten of afzonderlijke regels. Eigenaren en beheerders doen dit door de kosten van het product af te trekken van de verkoopprijs en het cijfer te delen door de verkoopprijs. De methode voor retailstatistieken is ook vergelijkbaar voor het berekenen van het brutowinstpercentage voor de hele maand. De totale omzet minus de kosten van verkochte goederen gedeeld door de verkoop zal het brutowinstpercentage voor de huidige periode berekenen.
Retouren en vergoedingen vertegenwoordigen goederen die door klanten zijn geretourneerd naar de winkel. Wanneer klanten goederen retourneren, druist dit in tegen het verkoopcijfer van het bedrijf voor de maand. Als het bedrijf niet in staat is het goed tegen de volledige prijs aan een andere klant te verkopen, is het product in wezen waardeloos en leidt het vaak tot verloren geld. Retailstatistieken die deze statistiek gebruiken, zijn vrij eenvoudig; het bedrijf deelt het totale rendement en de vergoeding voor de huidige periode door verkopen. Dit geeft een percentage van alle verkopen waarvan het bedrijf verwacht dat deze door klanten worden geretourneerd.
Het personeelsverloop is een andere statistiek die belangrijker is voor managers dan externe gebruikers. Een hoge omzet vertegenwoordigt een werkomgeving die door werknemers als ongunstig wordt beschouwd en kost een bedrijf vaak geld omdat het vacatures moet plaatsen, werknemers moet interviewen en arbeidstests voor meerdere personen moet uitvoeren. Het opleiden van nieuwe werknemers is vaak veel duurder dan het behouden van huidige werknemers. Deze statistiek is belangrijk omdat retailbedrijven vaak niet voldoende bruto winst hebben om werknemers continu te vervangen.