Wat zijn de verschillende soorten software voor de service-industrie?
Enkele van de meest voorkomende soorten software in de service-industrie zijn programma's waarmee managers planningen kunnen maken of programma's die managers helpen bij het organiseren van bestellingen en lijsten met benodigdheden. De dienstverlenende industrie omvat alle bedrijven die goederen en diensten voor klanten leveren. Bedrijven in de dienstverlenende sector nemen normaal niet deel aan de productie van producten. Software in de service-industrie is elk computerprogramma dat een serviceprofessional helpt om de dagelijkse activiteiten effectiever te beheren. Sommige open source-programma's zijn gratis online toegankelijk, terwijl andere soorten software moeten worden gekocht of tegen betaling kunnen worden gebruikt.
Een veel voorkomende functie van software in de service-industrie is om managers te helpen bij het opstellen van werkschema's voor werknemers. Met software in de restaurantindustrie kunnen managers bijvoorbeeld de beschikbaarheid van medewerkers afstemmen op verschuivingen die managers moeten invullen. Softwaregebruikers kunnen ook sommige verschuivingen aanwijzen als drukker dan andere.
Het is ook gebruikelijk voor software in de service-industrie om gebruikers in staat te stellen bestellijsten te beheren. Managers kunnen voorraad en apparatuur bijhouden en meldingen ontvangen wanneer de voorraad laag is. Sommige programma's kunnen interfaces bevatten waarop managers bestellingen rechtstreeks bij leveranciers en leveranciers kunnen plaatsen.
Service industrie software kan ook service managers verbinden met hun klanten. Een manager kan bijvoorbeeld een klantinterface op internet plaatsen. Klanten kunnen bestellingen plaatsen via een online interface die vervolgens automatisch worden doorgestuurd naar het netwerk van een servicebedrijf.
Kleinere bedrijven in de dienstverlenende sector kunnen baat hebben bij het gebruik van software op aanvraag. Met dit softwaremodel voor de servicebranche hebben managers toegang tot programma's vanaf een hostwebsite. Gebruikers betalen normaal een abonnement. Dit model kan goedkoper zijn dan software bezitten. Bedrijven die geen IT-afdelingen in huis hebben, kunnen profiteren van automatische updates die zijn opgenomen in de meeste software-on-demand-modellen.
Open source software is een veel voorkomende keuze voor managers in de service-industrie die minder gecompliceerde behoeften hebben. Deze programma's zijn gratis toegankelijk en bieden gebruikers basisfuncties. Dit soort software heeft ook de voorkeur van managers die verschillende modellen willen uitproberen voordat ze zich ertoe verbinden.
Grotere organisaties kopen vaak de voorkeur aan software die complex is en die een aantal verschillende gebruikers tegelijkertijd kan ondersteunen. In deze gevallen kunnen organisaties hun eigen IT-afdelingen hebben die verantwoordelijk zijn voor het bijwerken van de beveiliging en andere functies. Managers die ervoor kiezen software te kopen, kiezen vaak voor programma's die zijn ontworpen voor een specifieke branche. Een hotelmanager kan bijvoorbeeld software voor de horeca kiezen die is ontworpen om reserveringen bij te houden.