Wat zijn de effecten van outsourcing?
Outsourcing is het uitvoeren van interne bedrijfsfuncties aan externe derden buiten een bedrijf. Hoewel de term "uitbesteding" technisch kan verwijzen naar externe contracten, verwijst het meestal naar het inhuren van diensten aan goedkopere providers, met name die in minder ontwikkelde landen. De effecten van outsourcing zijn verreikend en de wet heeft zowel negatieve gevolgen als voordelen. Voor het bedrijf dat banen uitbesteedt, stelt de wet het in staat om de kosten te verlagen, wat kan leiden tot hogere winsten en voorkomt dat het failliet gaat. Het werkloosheidspercentage in de regio of het land van dat bedrijf zal toenemen, wat mogelijk de economie schaadt, maar de tegenovergestelde effecten zijn te zien in het land waar de externe werknemers worden aangenomen.
Outsourcing is een effectief kostenbesparend hulpmiddel voor bedrijven in ontwikkelde landen omdat het bedrijf in staat stelt werknemers in te huren in lagelonen, minder ontwikkelde landen. Die landen kunnen ook lakse voorschriften hebben, die de kosten kunnen verlagen en de productie van werknemers kunnen verhogen. Dergelijke lakse voorschriften kunnen bestaan uit niet-bestaande of beperkte arbeidswetten, zoals het hebben van geen overwerkloon en een langere werkweek.
De effecten van outsourcing op de bedrijfsresultaten zijn eenvoudig: het verlaagt de kosten. Door de lagere arbeidskosten kan het bedrijf meestal meer winst maken omdat het minder aan arbeid uitgeeft dan in zijn eigen land of in een ander ontwikkeld land. De effecten van outsourcing reiken ook verder in de economie van beide landen.
In het minder ontwikkelde land zijn de effecten van outsourcing de economische groei en de oprichting van nieuwe industrieën in gebieden die anders een tekort aan banen hebben. De effecten van outsourcing op het land van herkomst van het bedrijf zijn echter over het algemeen negatief. Het bedrijf besteedt zijn werk uit, dus neemt het geen lokale werknemers aan, wat kan bijdragen aan de werkloosheid van het land.
In sommige gevallen kunnen deze negatieve effecten direct worden waargenomen wanneer een bedrijf een fabriek of een operationeel centrum sluit en de eenheid naar het minder ontwikkelde land verplaatst, waarbij soms veel lokale werknemers rechtstreeks naar de werkloosheidslijn worden gestuurd. Deze wet wordt soms aangeduid als 'verzending naar het buitenland', hoewel de externe werknemers mogelijk niet in het buitenland zijn. In andere gevallen kan het bedrijf ervoor kiezen om zijn activiteiten uit te breiden naar een minder ontwikkeld land in plaats van uit te breiden naar zijn eigen land.
Veelgebruikte services die in aanmerking komen voor outsourcing zijn fabriekswerk, klantenservice en engineering, hoewel andere services niet zijn vrijgesteld. In het geval van fabriekswerk kan de beslissing om uit te besteden worden beïnvloed door lakse luchtkwaliteitsvoorschriften en milieuregels in het minder ontwikkelde land. Dit komt bovenop de algehele lagere loonkosten.
Voorstanders van outsourcing stellen dat de praktijk bedrijven in staat stelt om levensvatbaar te blijven en te concurreren in een mondiale economie. Ze zouden ook kunnen beweren dat ze door het uitbesteden van werk hun kosten laag kunnen houden. Dit kan helpen om de prijzen voor het product of de dienst in kwestie laag te houden, hoewel veel mensen beweren dat deze besparingen de neiging hebben rechtstreeks naar de bedrijfsresultaten te gaan.