Wat doet een directe verkoopvertegenwoordiger?
Directe verkoop is een manier waarop een bedrijf zijn producten aan de consument kan aanbieden zonder retail of andere methoden te gebruiken. Een directe verkoopvertegenwoordiger is de persoon die de producten daadwerkelijk verkoopt. De taken van een directe verkoopvertegenwoordiger kunnen enigszins verschillen tussen bedrijven, hoewel ze meestal het vinden en opvolgen van leads omvatten, het kwalificeren van potentiële klanten en het gebruik van een aantal verschillende verkooptechnieken om mensen te overtuigen bepaalde producten te kopen. In sommige gevallen kunnen deze vertegenwoordigers ook verantwoordelijk zijn voor het leveren van producten aan de consumenten, hoewel dat vaak gebeurt via post of rederijen.
Veel bedrijven die directe verkoopvertegenwoordigers in dienst hebben, doen dit met uitsluiting van andere kanalen, zoals retail. Deze bedrijven staan vaak bekend als directe verkoopbedrijven vanwege de unieke manier waarop ze zaken doen. In plaats van het verzenden van producten naar winkels of het uitnodigen van potentiële klanten om naar de bedrijfslocatie te komen, worden vertegenwoordigers uitgezonden om mensen thuis te ontmoeten of thuis te werken. Dit kan veel focus leggen op de directe verkoopvertegenwoordigers, omdat zij verantwoordelijk kunnen zijn voor alles, van initiële klantcontacten tot verkoop van producten en het onderhouden van langdurige klantrelaties.
De manier waarop een directe verkoopmedewerker dagelijks werkt, kan per bedrijf verschillen, hoewel elke verkoper vaak een ander territorium heeft. Binnen dit geografische gebied kan de directe verkoopvertegenwoordiger proberen potentiële klanten te vinden. Verschillende technieken kunnen worden gebruikt om nieuwe klanten te vinden, waaronder cold calling, canvassing en klantverwijzingen. In sommige gevallen kan een directe verkoopvertegenwoordiger ook worden voorzien van leads die zijn gegenereerd door canvassers in dienst van het bedrijf.
De daadwerkelijke verkoop kan één op één plaatsvinden of via een methode die het feestplan wordt genoemd. Bij één-op-één verkoop neemt de directe verkoopvertegenwoordiger meestal het eerste contact op, kwalificeert hij de lead via de telefoon en maakt vervolgens een afspraak. De vertegenwoordiger kan vervolgens de potentiële klant overal ontmoeten die handig is om de beschikbare producten te tonen of demonstreren.
De methode van het partyplan omvat meestal verkoop aan een groot aantal mensen tegelijk. Deze methode begint meestal met de verkoopvertegenwoordiger die een vriend, kennis of zakelijk contact benadert over het hosten van een partij. Dat sociale evenement kan vervolgens worden gebruikt om de beschikbare producten aan een grote groep mensen te demonstreren, die mogelijk verkoop of nieuwe zakelijke contacten genereren. In sommige gevallen kan de directe verkoopvertegenwoordiger artikelen op voorraad hebben voor onmiddellijke verkoop, hoewel vaak bestellingen worden geplaatst om de producten te laten verzenden.