Wat doet een verkoop- en marketingmanager?

Een verkoop- en marketingmanager houdt toezicht op een team verkoopmedewerkers en is ervoor verantwoordelijk dat de verkoopdoelstellingen van een bedrijf worden bereikt. Om verkoopdoelen gemakkelijker te bereiken, moet de manager een effectieve marketingstrategie ontwikkelen, en dit proces omvat vaak het werken met de advertentieafdeling van het bedrijf of externe marketingbedrijven. Verkoopmanagers zijn doorgaans personen met een achtergrond in verkoop of reclame.

Grote bedrijven vereisen normaal gesproken dat een verkoop- en marketingmanager een diploma in zaken, reclame of marketing heeft. Naast het behalen van een diploma, moet een kandidaat voor een leidinggevende functie enige ervaring hebben gehad in een verkooppositie, en de meeste bedrijven beschouwen verkoopmedewerkers met bewezen staat van dienst als verkopers. De verkoopmanager rapporteert meestal aan een verkoopdirecteur of regionale directeur, en succesvolle verkoopmanagers zijn meestal kandidaten voor vacante verkoopdirecteurposities.

Een verkoop- en marketingmanager neemt nieuwe medewerkers aan en coacht ze. Managers werken meestal nauw samen met de personeelsafdeling of externe wervingsbureaus om verkopers te vinden voor openstaande vacatures. Afhankelijk van de aard van het bedrijf van het bedrijf, kunnen verkoopmanagers sollicitanten met verkoopervaring in verschillende bedrijfstakken overwegen, terwijl anderen alleen kandidaten overwegen die op het specifieke gebied hebben gewerkt. De verkoopmanager moet prestatiebeoordelingen van bestaande werknemers uitvoeren en toezicht houden op de opleiding van nieuw verkooppersoneel. De doelen worden bepaald door de verkoop- en marketingmanager voor elk lid van het verkoopteam en de manager vergadert regelmatig met personeelsleden om hun voortgang naar hun individuele doelen bij te houden.

Het jaarlijkse marketingbudget en hoe deze fondsen het beste kunnen worden gebruikt, is een van de verantwoordelijkheden van een verkoop- en marketingmanager. Grote bedrijven hebben meestal een marketingafdeling die reclame op nationaal niveau afhandelt, maar verkoopmanagers zijn vaak verantwoordelijk voor het plaatsen van advertenties in lokale kranten, websites of op radiostations. De manager moet ook beslissen hoe producten en diensten binnen verkooplocaties worden gepromoot, en lokale leveranciers worden vaak ingehuurd om banners en marketingfolders te produceren voor grote verkoopevenementen.

Regelmatig rapporteren aan de regionale verkoopdirecteur en persoonlijk verantwoordelijk worden gehouden als verkoopcijfers niet aan de verwachtingen van het bedrijf voldoen, zijn twee andere componenten van deze functie. Veel bedrijven vereisen van managers dat ze dagelijkse rapporten indienen met zowel verkoopresultaten als verkoopactiviteiten. De meeste managers ontvangen een salaris, maar velen ontvangen op prestaties gebaseerde commissies. De commissies die aan de verkoopmanager worden betaald, zijn vaak direct gekoppeld aan de commissies die door het verkooppersoneel worden ontvangen.