Wat betekent "Citaat to Cash"?

Ook bekend als QTC of Q2C, "Quote to Cash" is een term die wordt gebruikt om het proces te beschrijven van het regelen van een bedrijfsproces vanaf het allereerste begin tot definitieve resolutie. Het proces begint normaal gesproken met de uitgifte van een offerte voor goederen of diensten aan een potentiële klant, en voltooit wanneer de betaling voor die producten wordt ontvangen en vastgelegd in de boekhoudkundige gegevens van het bedrijf. Hoewel er verschillende strategieën worden gebruikt om elk van de stappen in dit end-to-end bedrijfsproces te identificeren, worden de meeste aspecten van de aanpak als gemeenschappelijke elementen beschouwd in elke strategie voor supply chain management en klantbeheer.

Het citaat voor cashproces begint met het creëren van een offerte voor goederen of diensten die aan de klant worden geleverd voor zijn of haar overweging. Meestal is het idee om ervoor te zorgen dat het citaat zo nauwkeurig mogelijk is, hoewel er normaal gesproken een begrip is dat het citaat geen definitief aanbod van de leverancier vormtof verkoper, en dat de uiteindelijke verkoopprijs kan veranderen als een soort verzachtende omstandigheden aan het licht moeten komen. Het citaat dient als doel de basis te bieden voor de voortdurende dialoog tussen de verkoper en de potentiële klant.

In veel gevallen wordt het citaat omgezet in een verkooporder en wordt de prijzen rechtstreeks van het offerte overgebracht in de bestelling. Dit segment van het citaat naar het geldproces verplaatst de relatie naar een nieuw niveau, omdat de klant ervoor kiest om de prijzen te accepteren en een bestelling bij de leverancier plaatst. Het proces van orderbeheer omvat het beoordelen van de bestelling met de klant om ervoor te zorgen dat deze nauwkeurig is en vervolgens de bestelling voor vervulling in te dienen met behulp van de gebruikelijke kanalen die worden verstrekt in de werking van de leverancier.

Nadat de verkooporder is ontvangen, gaat het offerte naar cashproces door naar de fase van de bestelfulfulering. Hier gaat de leverancier om de bestelling ACC voor te bereidenOorden naar de voorwaarden van de overeenkomst tussen de klant en de verkoper. Zodra de bestelling is opgesteld, wordt deze aan de klant afgeleverd. In dit stadium is de klant verantwoordelijk voor het beoordelen van de geleverde bestelling. Als er problemen zijn, moeten deze snel aan de verkoper worden gemeld, waardoor het mogelijk is om stappen te ondernemen om het probleem te verhelpen en de klant tevredenheid te bieden.

Ervan uitgaande dat er geen problemen zijn met de aard van de levering en de artikelen die worden afgeleverd, gaat het citaat naar contant geld verder naar de volgende stap van het factureren van de bestelling. Een factuur biedt de klant de documentatie die nodig is om de betaling tijdig af te stellen. In de meeste gevallen wordt een kopie van de factuur opgenomen in de betalingstransmissie, of wordt naar het factuurnummer verwezen, samen met de overgedragen betaling. Hierdoor kan de verkoper de betaling goed ontvangen en vastleggen, het bedrag toepassen op de open factuur en de betaling aftrek van het totaal dat verschuldigd is op de account van de klant. Eens die paymENT wordt toegepast, het offerte naar het geldproces wordt als volledig beschouwd.