Wat gebeurt er in een medisch backoffice?
In een medisch backoffice voeren technici basisprocedures en specimenverzameling uit en kunnen ze ruimte hebben voor een laboratorium om wat interne testen uit te voeren. Dit verschilt van de front office, waar administratief personeel de planning, de inname van de patiënt en de aanverwante zaken afhandelt. Kwalificaties om in een medisch backoffice te werken, kunnen variëren, maar vereisen meestal enige training en certificering bij medische assistentie. Supervisors hebben meestal meer geavanceerde training om hen in staat te stellen minder ervaren personeel te controleren wanneer ze procedures uitvoeren.
Wanneer patiënten medische hulp zoeken, kan een arts of andere arts een onderzoek uitvoeren om te bepalen welke soorten procedures en behandelingen de patiënt nodig heeft. Als de patiënt een procedure nodig heeft, kan de backoffice passende diensten verlenen, variërend van irrigatie van de gehoorgang tot een bloedafname om een monster te nemen voor testen. De patiënt naar de backoffice verplaatsen kan toegang bieden tot meer gereedschappen en apparatuur en een examenruimte gratis voor the volgende patiënt.
Toegang tot het medische backoffice is meestal beperkt tot noodzakelijk personeel en patiënten die zorg krijgen. Alle gebieden moeten steriel en georganiseerd worden gehouden. Patiënten kunnen escorts aanvragen als ze zich meer op hun gemak zouden voelen bij een metgezel, en ook het recht hebben om te tolken of assistenten, indien nodig. In de backoffice zit de patiënt op een stoel of tafel voor behandeling, en kan verschillende leden van het medisch personeel zien, afhankelijk van wat er moet gebeuren.
Het medische backoffice kan beeldvormingsapparatuur hebben voor diagnostische beeldvormingsstudies of procedures waarbij beeldgeleiding nodig is, zoals een echografie om te helpen bij naaldaspiratiebiopten. Het kan mogelijk zijn om kleine operaties uit te voeren in de backoffice, en de arts kan ook steken plaatsen, wonden controleren en andere soortgelijke activiteiten in dit gebied van de kliniek uitvoeren. Het type apparatuur en procedureBeschikbare beelden kunnen afhankelijk zijn van de faciliteit en het praktijkgebied.
Medische backoffice -activiteiten kunnen wat laboratoriumwerk omvatten om een kliniek in staat te stellen snel resultaten op basistests om te draaien. Patiënten zijn meestal niet toegestaan in het laboratoriumgebied, dat kan worden begeleid door een laboratoriumtechnicus of arts. Voor snelle basistests kan het personeel testen uitvoeren terwijl de patiënt zich nog in de kliniek bevindt. Dit kan zeer snelle resultaten opleveren die mogelijk een onderzoek hebben op een onderzoek of het behandelplan voor de patiënt. Het kan nodig zijn om enkele monsters uit te sturen voor meer complexe analyse bij een volledig lab.