Wat is een bankkassier?
Een bankkassier is een persoon die geld en klanttransacties voor een bank verwerkt. De bankkassier kan ook een teller worden genoemd. De functiebeschrijving voor een kassier omvat meestal het innen van geld, het uitbreiden van geld en het omgaan met zorgen en problemen van klanten. Afhankelijk van de bank waar de kassier in dienst is, kunnen de werkelijke taken van de kassier variëren.
De primaire rol van een bankkassier omvat in de meeste gevallen geld afhandelen. De teller is verantwoordelijk voor het helpen van bankklanten, die de bank gebruiken als middel om hun geld te beheersen. Deze klanten kunnen spaarrekeningen hebben, accounts of zakelijke accounts controleren, afhankelijk van hun behoeften. Veel banken hebben zowel de persoonlijke kassierstandaards als drive-through ramen om te voldoen aan de behoeften van hun bankklanten.
Hoewel het omgaan met geld een gemakkelijke taak lijkt, zijn kassiercarrières een beetje complexer dan alleen het tellen van valuta. De kassier wordt vaak getraind om rekening te houden met deposito's, een nieuwe rekening vast te stellens, en werk met andere, verschillende vormen van valuta. Deze kunnen de cheques van de kassier, postwissels en reizigerscontroles omvatten. Sommige banken vereisen dat kassiers de lade tellen vóór het begin van een werkverschuiving en opnieuw aan het einde. Het totale bedrag in de lade moet op beide momenten hetzelfde zijn, hoewel de valuta kan veranderen van contant geld naar cheques of postwissels voor een deel van het totale bedrag.
Naast het omgaan met geld, kan de functiebeschrijving van de kassier de taken omvatten dan persoonlijke klantenservice. De automatische teller -machine (ATM) wordt bijvoorbeeld over het algemeen onderhouden door de bankkassier. Dit frequente onderhoud kan omvatten het verzamelen van deposito's die aan de machine zijn gemaakt en het opnieuw vullen van de machine met geld.
kassiervaardigheden die relevant zijn voor de financiële markt van vandaagEn omvatten begrip en leren over individuele pensioenrekeningen (IRA's), certificaten van deposito's en betaalpassen. De behoeften van de bank kunnen ook moeten leren over geldmarktaccounts en leningaanvragen, als de functiebeschrijving van de kassier omvat om met dit soort rekeningen te werken.
Werken met geld kan de primaire rol van de teller zijn, maar de klant zal vaak ook dat geld afhandelen. De bankkassier is over het algemeen de eerste persoon waarmee de bankklant zal samenwerken om aan hun financiële behoeften te voldoen. Om deze reden kan het aspect van de klantenservice van de bankverteller worden beschouwd als een van de belangrijkste voor het hebben van een succesvolle carrière als kassier.